Дата: 12-10-11 12:49????????? ? ????????? ?????????? ???????????????? ???????????????? ????????? ??? ????? ??????????????, ??????? ???????????? ???????????, ??????????? ?????. ??????? ???????? ??? ???? ???????????? ????????????????? ??? ??????????? ??????-???????????, ????????? ?????????? ? ????? ??? ????? ???????????. ???????? SITA ????????? ?????????? ?????? ????????????, ???????????? ????????????? ?????????? ???????????????? ??????????????? (Passenger Self-Service Survey). ???????? ??????????? ????????????, ? ???? ???? ???? ?????????? ?????????? ????? ?????????????? ?????????? 54%, ??? ?? 26% ??????, ??? ? ???????. ??? ???? ????? ???????????????? ??????? ? ??????-???????, ? ????? ???, ??? ???????? ????????? 10 ? ????? ?????????, ???? ?????????? ? ???? ?????? - 74%! ????? ?????????? ?????? ???????????? ?????????????? ????????? "?????????-???????" 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