Дата: 23-08-17 11:57

Delta предлагает пассажирам связаться со специалистом с помощью видеочата

Американская авиакомпания Delta Air Lines предлагает пассажирам связаться со специалистом с помощью видеочата из аэропорта имени Рональда Рейгана в Вашингтоне. Пока в рамках пилотного проекта. Подобную технологию не предлагает ни один американский перевозчик, передает BBT.

В авиагавани установлены пять интерактивных цифровых экранов с индивидуальными приемниками, с помощью которых можно выйти на видеосвязь с оператором авиакомпании, чтобы поменять рейс или просто сообщить о проблеме. Одна станция оборудована для путешественников с ограниченными возможностями.

Вы любите путешествовать? Это Вам может пригодиться!

«Все больше людей выбирают для общения в повседневной жизни видеочат, и мы поняли, что можем внедрить такой же и у себя, — сказала Чарисса Эванс, вице-президент по продажам и обслуживанию клиентов. — Ведь мы заинтересованы в том, чтобы наше обслуживание было более персональным».


Источник информации: Aviation Explorer

Поделиться ссылкой:  
 Tweet



Перепечатка материалов разрешается только при наличии гиперссылки на www.aviation.com.ua
Перепечатка, копирование, воспроизведение или иное использование материалов, в которых содержится ссылка на агентства УНИАН, Iнтерфакс-Україна, строго запрещено