???????????? ????? ???????

???? ?????? ? Service Works Global ??? ?????? ?????????? ??’????? ???? ?????????? ????????, ????????? ??????? ???????? ?? ??, ?? ?????????? ?????? ??????????? ???????????? ? ????????? ???????.

????? ?????? ?????????? ???????? ?? ??????, ???????? ?? ??????????????. ?????????, ???????? ?????? ???????? ????? ????? ?? 90% ?????????, ??? ??? ???????????? ? ?????? 2019 ????. ?? ?????? ?????? ??? ?????? ?? ??? ?????????????.

????? ??? ???, ??? ?????????? ?? ?????????? ??’?????? ?????????, ?? ???????, ?? ???????????? ?? ?????? ????????? ??????, ?? ??????. ? ?????????? ?????????, ??? ????????? ????? ?????? ????????? ?? ?????? ?????, ?????????? ??????? ????????, ???? ??????? ??? ????????? ?????????? ?? ???????????? ????????? – ? ?????? ?? ? ????? ???????.

?????????? ??’????? (FM) ? ???????? ? ?????????? ?????????????? ????? ??????, ?? ?????????? ?? ???????????? – ?? ?????????. ? ???? ???????????? ?? ????? ?????????? ????? ?? ???? ??????? ???????? ???? ????, ?? ?? ???? ????????? ????? ?? – ?????????? ????????.

??????? ???????? ???????

?? ????????? ????? ?????? ??????? ??????? ??????? ?? ?????? ??????? ??????? ???????????, ? ? ??, ?? ? ???? ?????????? ?? ???????????, ?? ????????????????, ????, ?? ? ???? ????????? (? ????) ?? ??????????, ??? ?????????? ?? ??? ????? ? ?????????? ??????? ??????.

??????????? ????????? ??????? ???????? ??????? ??????? ? ????, ?? ?? ?????? ?????? ??????? ?????? ?????????, ??????? ????????, ? ??????????? ? ????? ??-???????????. ??????????, ? ??? ? ????????? ??? ??????????? ???????. ????? ??????????? ???? ????? ????? ????????? ?????, ?? ?????? ???????? ???? ??????????, ?? ??????, ????????, ????, ???????? ?????, ???? ????????, ??????????? ???????, ???? ????????????, ?????? ???????????, ???????? ? ????????? ??? ?????????????.

??????? ??????????? ????? ???????? ???????????, ??? FM ????? ???????? ???, ?? ???? ?????? ????????????. ?? ?????? ????????? ??????? ?????? ??????, ??? ???? ????? ???????? ??? ??? ??????? ??????? ?? ??????????????.

?????? ??????? ???? ???? ?? ????????? ??????????? ??????? Excel ??? ?????? ????????? ? ?????????? ?????? ? ??????????? ????????. ???? ????, ???????? ????? ????? ????????, ? ??????? ?? ?????????? ?????????????? ??? ???????? ?????????????? ??????? ?????? ??? ????, ?? ???? ????????????, ??? ??????????? ??.

?????? ??????? ?????

???? ? ??? ? ?????????? ?????? ???????? ???????, ?? ??????? ????????? ????????, ?? ? ??????? ????? ?????????? ???????????? ??????? ????, ?? ??? ???? ???????????? ? ?????? ????? ?? ???????? ?????????.

????? ?????? ?? ???????? ??? ???? ?????, ?? ????????? ??????? ???? ???? ???????? ? ?????????? ?????? ????????. ?? ???????? ? ????? ??????????? ??????????, ???? ??? 6500 ??????? ? ?????? ???????, ???? ????????? ??????? ?, ???????????, ??????? ????????, ???? ??????? ????????? ????.

??? ?? ????? ???? ????????????. ?????? ????? ?????????? ? ???????, ???? ? ????????? ??? ?????????. ??? ???? ???????????? ?? ???????? ? ?? ??????????. ??? ?? ?????? ?????????, ?? ??????? HVAC ? ?????????????, ? ?????? ? ?????.

????? ???????????? ???? ????? ????? ? ??????????? ??? ??????????. ?????? ? ??? ????? ??????? ?????????, ???? ????? ??? ?????? ??????? ?? ?????????? ????? ??? ????? – ????-??? ???????? ???????? ?????? ????????? ? ??? ???? ????????? ????????. ???????? ??????, ? ???? ?? ????????, ????????, ?? ????? ?? ?????????? ? ???????? ???????????, ???? ?????? ??????, ???? ?????? ???????? ?????? ???????.

???? ?????????? ????????? ??????? ?? ???????, ?? ???????????? ???????-???????? ???, ???? ??? ???? ???? ?????????? ????????. ?????????, ????? ? ?????? ???????? ?????? ???? ????????? ????? ELE-ARR, ?? ???? ?????? ????? ??????????? ??????. ?? ????????? ??????????? ?? ????????? ???????.

????????? ?????????????

????????????? ? ??????????? ???????? ??? ??????????. ?? ?????????? ??? ???????????? ??????’? ?? ??????? ??????? ?? ??’???? ?? ??????? ?????????? ??????. ?? ???????? ? ?????????, ??? ??????? ??????????? ?? ???????? ?????????? ????????????; ??????????? ?????????? SLA (???? ??? ?????? ??????????????) ???? ????????? ?? ?????????? ???????, ???? ?????????? ??????? ? ?????????? ????? ????.

???? ????? ?????, ?? ???? ???????????? ?? ????????, ????????, ? ???????? ?????? ??????. ??????? ???????????????? ????????? ??’?????? (CAFM), ??? ???????????????? ??? ????????? ???????? ???????, ?????? ???????? ??????? ??????????? ??? ???????? ?????? ???????????.

FM ?????? ???? ????, ????????? ????? ??????? ??? ????????????? ?????????? ????????? ??????????????? ?????????????? (PPM). ????? ??????? ???????????? ???? ? ??????? ?? ???? ???? ???????? ?? ????-???? ????????? ??? ?????????? ???????? ??????? ? ??????????? ?? ??????????????.

???????????? ???????? ? ??????, ????? ??????? ???? ??????? ????? ???? ? ???, ???? ???? ???? ?????????? ?? ?????????????.

PPM ????? ????? ?????????? ??????????? ???????????, ?? ??????????, ??? ? ????????? ???????????, ???????????? ?????????? ????? ? ?????????? ????????? ??? ?????? ?????? ????????? ???????, ???? ???? ?? ????????.

????????? ?????-????? ?? ??????? ????? ???? ????????? ????????? ????????????. ???????????? ?????? ????????? ?????-??? ?? ????????? ???????? CAFM ??? ?????? ????????, ??? ??????????? ?????? ???????, ????????? ??????? ?????????? ??????????????, ?????????? ???????? ?? ???????? ?????????. ???????????? ????? ?????? ????????? ?????-???, ??? ????????? ???????? ?? ????????? ?? ????????????? ????????????? ??????????? ????????? ???????.

?????? ????? ???????? ?????????, ??? ?? ????????????? ????? ??????????? ??? ???????? ????? ???????, ?? ??????????? ?? ?????? ?????????. ???? ??? ??????? ???????? ?????????? ?????????? ????????? ??????????????????; ?? ????????? ??? ?? ???????????? ??? ?????????? ????????, ???????? ?????? ????????? ???????? FM ? ?????????? ?????????????? ?? ???????? ???, ?????????? ?? ????????? ??????? ?? ???????? ?????????????? ?? ??????????????.

????????????? ????????

??????? ?????????? ?????????? ??????? ??????? ????????? ?????? ???? ???????? ??????????? ? ????? ??????????.

??????? ????? ??????? ????? ????????? ?? ???? ??????, ?? ?????? ???????????? ???????? ????????, ???????????? ??????????? ?????? ????????? ???????????? ?????????? ?? ?????????????? ????????????? ??????? ???? ???????/??????.

????????????? ????? ??????????? ?? ????????? ????????? ?????????? ?????????????? ?? ???????????? ?????? ? ???? ? ??????? ??? ??????????? ???????, ?? ???????? ??????? ??? ??????????, ??? ????? ?????? ??????? FM, ????????? ??????? ??’???? ?? ????????? ??????? ? ????????? ???????????.

?? ???? ???? ???????? ????????????, ??? ???? ???? ?????. ?? ????? ????? ??????? ????? ???????? ? ??????????? ??????? ?? ????????? ???????????? CAFM ??? ??????? ?? ?????????????? ?????????? ??????? ???????? ?????????? ???????? ??????? ?? ?????????????? ?? 30%.

???????? ??? ?????? ?????????? ?, ??????, ???? ???????? ???????? ????????? ???????? ? ???????? ??????, ?? ?????? ??????? ????, ? ?? ????. ? ????? ??????? ????, ??? ??????, ??? ?????.