Загальнонаціональна проблема з електронними воротами прикордонних служб спричинила перебої в аеропортах Великобританії

Сем Мортер / X

Тисячі пасажирів застрягли у довгих чергах після того, як 7 травня 2024 року у великих аеропортах Великої Британії стався збій у роботі електронних паспортних дверей. 

За даними Міністерства внутрішніх справ Великобританії, о 19:44 за місцевим часом було виявлено ширшу мережеву проблему системи, і протягом шести хвилин було активовано «великомасштабне» реагування на випадок непередбачених ситуацій. Незабаром після опівночі всі електронні ворота відновили роботу.

У Міністерстві внутрішніх справ також заявили, що «немає жодних ознак» зловмисної діяльності, що стоїть за збоєм, і безпека кордону не була порушена.

Електронні ворота використовують розпізнавання обличчя, щоб перевірити особу мандрівника та дозволити йому в’їхати в країну без необхідності проходити процедуру чи розмовляти з офіцером прикордонної служби.

Під час збою персонал аеропорту вдався до ручної обробки пасажирів. Інцидент стався в період піку поїздок, коли багато мандрівників поверталися додому після довгих вихідних. 

Кілька пасажирів завантажили в соціальні мережі фотографії та відеоматеріали майже п’ятигодинного випробування та хаосу в аеропортах по всій країні. 

Аеропорти, які постраждали від збою: Лондон-Хітроу (LHR), Лондон-Гетвік (LGW), Лондон-Станстед (STN), Единбург (EDI), Бірмінгем (BHX), Манчестер (MAN) і Брістоль (BRS).