Стійки реєстрації Emirates у DXB отримують таблички з позначенням центру аутизму

Емірати

Компанія Emirates оголосила, що всі чотири її заклади реєстрації в міжнародному аеропорту Дубая (DXB) отримали офіційні таблички з позначенням сертифікованого центру аутизму.

Засоби реєстрації включають Emirates City Check-in & Travel Store у Дубайському міжнародному фінансовому центрі, Emirates Cruise Check-In – Порт Рашид, Emirates Cruise Check-In – Дубайська гавань і Emirates City Check-In Ajman, а також для Еміратів виділений хаб у терміналі 3 аеропорту DXB.

Таблички сертифікації були вручені Міжнародною радою з атестації та стандартів безперервної освіти (IBCCES), щоб визнати, що об’єкти Emirates у Дубаї зробили значні кроки, щоб зробити подорожі більш інклюзивними та доступними для клієнтів із різноманітними нейронами, відповідаючи критеріям, необхідним для комфортної та підтримуваної подорожі. . 

Співробітники Emirates у різних закладах пройшли спеціалізований тренінг з аутизму та сенсорної обізнаності, щоб надати їм розуміння та навичок задовольняти потреби мандрівників-аутистів або осіб із сенсорною чутливістю разом із їхніми родинами. 

Було проведено комплексні перевірки об’єктів у всіх місцях, вимірюючи всі сенсорні дані в громадських місцях, такі як рівень звуку, освітлення, потенційні пам’ятки та запахи, щоб розробити сенсорні орієнтири, які дозволять мандрівникам приймати обґрунтовані рішення та вибирати середовище, яке найкраще відповідає їхнім потребам. потреби та переваги.

24 квітня 2024 року авіакомпанія провела спеціальний політ для 30 сімей ОАЕ з нейродивергентними дітьми, щоб допомогти сім’ям потренуватися та полегшити хвилювання перед подорожжю, а також підвищити обізнаність про аутизм.

За даними Emirates, понад 29 000 бортпровідників і наземного персоналу по всьому світу пройшли тренінг «Знайомство з аутизмом і прихованими вадами». Онлайн-курс був вперше запущений у 2022 році та охоплює низку тем із національної політики ОАЕ для рішучих людей, розпізнавання аутизму, практичні поради щодо того, як допомогти пасажирам із прихованими вадами, реагування з емпатією та інформацію про офіційні системи підтримки для допомога пасажирам в аеропорту.