Авіакомпанія Singapore Airlines має прийняти «більш обережний» підхід до управління турбулентністю

Sorbis / Shutterstock.com

Singapore Airlines додає нові заходи до свого обслуговування на борту, щоб ефективніше керувати турбулентністю.

У заявах, надісланих до кількох засобів масової інформації, авіакомпанія оголосила, що застосовуватиме «більш обережний» підхід до керування нерівними повітряними потоками на рейсах після того, як SQ321 призвів до смерті пасажира під час сильної турбулентності.

У новій політиці обслуговування зазначено, що всі послуги харчування в салоні будуть припинені щоразу, коли вмикається знак пристібання ременя безпеки. 

«На додаток до призупинення подачі гарячих напоїв, коли ввімкнено знак пристібання ременів безпеки, також буде призупинено подачу їжі», — заявили в авіакомпанії.

За словами Singapore Airlines, члени екіпажу також продовжуватимуть радити пасажирам повернутися на свої місця та пристебнути ремені безпеки. 

"Вони також стежитимуть за клієнтами, яким може знадобитися допомога, включно з тими, хто знаходиться в туалетах", - заявили в авіакомпанії. 

Згідно з новими заходами, члени екіпажу повинні будуть повернутися на свої місця та пристебнути власні ремені безпеки, коли ввімкнеться індикатор ременя безпеки.

«Пілоти та бортпровідники знають про небезпеку, пов’язану з турбулентністю. Вони також навчені допомагати клієнтам і забезпечувати безпеку в салоні протягом усього польоту», – заявили в авіакомпанії, додавши, що вони продовжуватимуть переглядати свої процеси.

Рейс SQ231 виконувався з аеропорту Лондон-Хітроу (LHR) до сінгапурського аеропорту Чангі (SIN), коли він зіткнувся з «раптовою надзвичайною турбулентністю» над басейном Іраваді на висоті 37 000 футів.

В результаті турбулентності один пасажир загинув, ще 79 пасажирів і шість членів екіпажу отримали поранення.