Безперебійне підключення: генеральний директор airBaltic описує майбутнє вбудованого WiFi

Керівник поговорив із Simple Flying про важливість безперебійного з’єднання під час польоту та прогрес авіакомпанії у його впровадженні.


Фото: Валдіс Муйжніекс | Shutterstock

Минулого року airBaltic оголосила про плани оснастити весь свій парк Airbus A220 інтернет-системою SpaceX Starlink і запропонувати безкоштовний Wi-Fi на борту всіх рейсів. Однак національний авіаперевізник Латвії ще не впровадив Starlink WiFi на своїх рейсах.

Цього тижня в інтерв’ю Simple Flying генеральний директор airBaltic Мартін Гаус розповів про плани авіакомпанії та співпрацю з командою SpaceX щодо оснащення парку A220 бортовим Wi-Fi, а також розповів про важливість підключення під час польоту в небі.

Зрив ринку

Авіакомпанія, яка ексклюзивно експлуатує літаки Airbus A220 , прагне підірвати ринок, ставши першою авіакомпанією в Європі, яка пропонує високошвидкісний безкоштовний Wi-Fi без будь-яких проблем.

За словами Гаусса, можливість доступу до Wi-Fi на борту літака не є новиною на ринку авіакомпаній, оскільки зараз це пропонують багато авіакомпаній у всьому світі. Але наразі жодна авіакомпанія не пропонує простий спосіб підключитися до високошвидкісного Інтернету на борту «без логіна та пароля» та безкоштовно, що виділяє авіакомпанію.

«Його не існує, і ми це зробимо».

Дійсно, рішення запровадити безпроблемне підключення на своїх рейсах було зумовлене не лише бажанням авіакомпанії підірвати галузь. Генеральний директор авіакомпанії наголосив на важливості безперебійного зв’язку, підкресливши, що в сучасний час зв’язок має важливе значення для життя, оскільки це означає залишатися на зв’язку з родиною, роботою, друзями та навчанням.

Створення бізнес-кейсу

Встановлення систем WiFi на кількох літаках вимагає часу та грошей. Тому пропонувати безкоштовний Wi-Fi пасажирам може здатися фінансово невигідним. Однак airBatlic розглядає цю ініціативу не просто як бізнес-кейс, а як необхідність.

Тим не менш, airBaltic очікує, що те, що вона першою в Європі запровадила інтернет Starlink на борту, все одно дасть їй можливість розвивати та створювати життєздатні бізнес-кейси.

«Як тільки ми це отримаємо [Starlink – ред. примітка] на борту, ми побачимо відгук. Ми побачимо, що це те, чого хочуть люди. І я вірю, що знову ми будемо інноваційними».

Генеральний директор airBaltic очікує, що виняткова та єдина компанія на ринку виділить її серед конкурентів, приверне увагу клієнтів і, ймовірно, збільшить купівлю квитків.

«Уявіть собі, що пасажир помилково летить з нами з Риги до Лісабона. Вони подумають: вау, це круто. Однак наступного разу вони вибирають дешевший квиток у конкурента, щоб заощадити гроші. Але як тільки вони на борту, вони Помітять різницю [без доступу до Інтернету – прим. ред.], коли вони полетять, можливо, спробують згадати, яка авіакомпанія пропонувала це [безкоштовний Інтернет – прим.

Авіакомпанія також планує досягти вищої швидкості Інтернету, ніж зараз доступна в аеропортах, що дозволить пасажирам миттєво грати в онлайн-ігри або транслювати Netflix.

Робота на НТР

Генеральний директор авіакомпанії зазначив, що airBaltic активно співпрацює з командою SpaceX для швидкого встановлення інтернету Starlink. Обидві команди зараз працюють над отриманням додаткового сертифіката типу (STC) для Airbus A220 для впровадження цієї інтернет-системи.

Авіакомпанія є найбільшим оператором літаків A220-300 у світі, наразі оперуючи флотом із 47 літаків A220 із середнім віком 3,9 року.