CrowdStrike підвищує ставки у відповідь на судові погрози Delta щодо збою ІТ

Фото: Девід Петерлін / Shutterstock.com

Компанія CrowdStrike, що займається кібербезпекою, підвищила ставки у відповідь на загрозу судового позову Delta Air Lines через глобальний збій систем, який залишив низку підприємств нездатними функціонувати.  

Адвокат Майкл Карлінскі, який представляє інтереси CrowdStrike, написав 4 серпня 2024 року, що він реагує на погрози Delta судовим позовом і сподівається, що авіакомпанія перегляне свій підхід у подальшому.  

Карлінскі сказав, що CrowdStrike «дуже розчарований» припущеннями про те, що фірма «діяла неналежним чином», і відкидає думку про «грубу недбалість» або «умисну ​​неправомірну поведінку». 

31 липня 2024 року генеральний директор Delta Ед Бастіан заявив, що збій системи минулого місяця коштував оператору 500 мільйонів доларів, і у нього «не було іншого виходу», окрім як подати позов проти CrowdStrike. 

У відповіді CrowdStrike компанія заявила, що її генеральний директор «особисто звернувся» до Бастіана, щоб запропонувати допомогу на місці після збою, але не отримав відповіді, а Delta повідомила, що допомога не потрібна.  

CrowdStrike заявив, що загроза судового розгляду Delta «сприяла оманливому наративу» про те, що вона несе відповідальність за «ІТ-рішення оператора та реакцію на збій». 

Схоже, Delta постраждала більше, ніж інші авіакомпанії в Сполучених Штатах (США) після збою, і згодом була змушена скасувати понад 5000 рейсів.  

За повідомленнями ЗМІ, системи Delta, які призначають екіпажі літаків, не встигали за змінами та створювали додаткові проблеми для авіакомпанії.    

«Якщо Delta піде цим шляхом, Delta доведеться пояснити громадськості, своїм акціонерам і, зрештою, журі, чому CrowdStrike взяла на себе відповідальність за свої дії — швидко, прозоро та конструктивно — тоді як Delta цього не зробила», — написав Карлінський у листі до юрист авіакомпанії Девід Бойс. 

CrowdStrike додав, що якщо Delta піде цим шляхом, їй, зрештою, доведеться пояснити, чому її конкуренти, «зіткнувшись із подібними проблемами, відновили роботу набагато швидше» і чому запропоновану допомогу було відхилено.  

Фірма з кібербезпеки додала, що її відповідальність «за договором обмежена сумою в мільйони однозначних цифр».