Finnair скасувала майже 300 рейсів після того, як пілоти оголосили передріздвяний страйк

Маркус Майнка / Shutterstock.com

Авіакомпанія Finnair була змушена скасувати близько 300 рейсів через передріздвяний страйк пілотів, який торкнеться приблизно 33 000 клієнтів.    

24 листопада 2024 року Finnair повідомила, що Фінська асоціація авіалінійних пілотів повідомила фінському авіаперевізнику, що страйки відбудуться 9 і 13 грудня 2024 року.   

«Дуже розчаровує те, що Фінська асоціація авіалінійних пілотів вирішила страйкувати, а не вести переговори. Це, на жаль, порушує плани подорожей тисяч наших клієнтів у передріздвяний сезон. Ми робимо все можливе, щоб добре обслуговувати наших клієнтів навіть у цій складній ситуації, і будемо пропонувати альтернативні рейси якомога більшій кількості клієнтів», – сказав головний операційний директор Finnair Яакко Шільдт.   

Finnair повідомила, що скасує приблизно 140 рейсів з 9 грудня 2024 року та близько 150 рейсів з 13 грудня 2024 року. 

Постраждалих клієнтів сповістить Finnair і запропонує альтернативні варіанти подорожі, хоча авіакомпанія попередила, що «неможливо запропонувати всім зміну маршруту, близьку до початкової». 

«Нам дуже шкода за хвилювання та незручності, які ця ситуація спричинила нашому клієнту. Пошук відповідних нових рейсів для тисяч клієнтів вимагає часу, і наша служба обслуговування клієнтів буде перевантажена протягом вихідних, тому ми просимо наших клієнтів запастися терпінням. Ми всі робимо все можливе, щоб наші клієнти могли здійснити свої плани подорожей, незважаючи на цю прикру ситуацію», – додав Шільдт. 

Якщо підходящий новий рейс не знайдено, клієнти Finnair заявили, що можуть подати заявку на відшкодування вартості квитка або, якщо квиток було придбано через турагента, у відповідної третьої сторони.