Трансформація обробки багажу: SITA та IDEMIA збираються перенести роботу аеропорту в майбутнє за допомогою інновацій комп’ютерного бачення

Розширена співпраця базується на їхній початковій угоді щодо покращення управління кордонами, тепер зосереджуючись на управлінні багажем та ефективності роботи в аеропортах

Після нещодавнього оголошення про співпрацю з покращення цифрових облікових даних для подорожей та біометричних рішень у управлінні кордонами, SITA, світовий лідер у сфері технологій повітряного транспорту, та IDEMIA Public Security, світовий лідер у сфері комп’ютерного бачення та цифрових технологій, біометрії та безпеки, розширюють своє партнерство для вирішення ключових проблем у сфері обробки багажу та діяльності аеропорту.

Використання досвіду IDEMIA в області комп’ютерного зору в поєднанні з досвідом SITA в обробці багажу покращує операційну ефективність і забезпечує зручність як для мандрівників, так і для авіакомпаній. У зв’язку зі стрімким відновленням світових авіаперевезень – у 2023 році кількість пасажирів зросла до 5,2 мільярда, перевищивши рівень 2019 року згідно зі звітом SITA Baggage IT Insights 2024 – потреба в ефективній обробці багажу є гострою, ніж будь-коли.

Незважаючи на цей сплеск, галузь досягла значного прогресу. Рівень неправильної обробки багажу знизився з 7,6 до 6,9 на 1000 пасажирів у 2023 році, демонструючи покращення на 9,2% у порівнянні з минулим роком, завдяки інвестиціям у технології, як зазначено у звіті. Ця співпраця між SITA та IDEMIA сприятиме подальшому розвитку шляхом інтеграції комп’ютерного бачення в процеси багажу, що дозволить краще відстежувати багаж від реєстрації до кінцевого пункту призначення. Це покращене відстеження зменшує ризик втрати або затримки багажу, надаючи пасажирам кращу видимість і контроль над подорожжю багажу, що зростає попитом мандрівників.

Крім того, співпраця підвищить ефективність роботи в аеропортах. 85% аеропортів запровадили технологію самостійного скидання багажу, а 32% пасажирів тепер використовують мобільні телефони для оновлення багажу, що відображає явну тенденцію до автоматизації. Використовуючи комп’ютерне бачення в обробці багажу, аеропорти та авіакомпанії можуть ще більше зменшити людські помилки та підвищити швидкість і точність доставки багажу.

Ніколь Хогг, директор з портфоліо відділу багажу в SITA, сказала: «Індустрія повітряного транспорту стикається з безпрецедентними проблемами, оскільки кількість пасажирів продовжує стрімко зростати, і очікується, що до 2040 року світовий трафік подвоїться. Аеропортам і авіакомпаніям важко встигати за цим зростанням, особливо коли мова заходить про обробку багажу. Затримки, неправильне поводження та неефективність все ще створюють значні робочі вузькі місця, що впливає як на досвід пасажирів. Інтегруючи комп’ютерне бачення в обробку багажу, ми разом встановлюємо новий стандарт поводження з багажем і забезпечення більш плавної та безпечнішої подорожі для всіх учасників».

Партнерство також вирішує важливу галузеву проблему: як забезпечити взаємодію та безпеку між аеропортами, авіакомпаніями та урядами, не вимагаючи складної інтеграції.

Гаурав Гупта, старший віце-президент і глобальний керівник відділу продажів, подорожей і транспорту IDEMIA, додав:  «Завдяки нашій спільній місії покращити загальний досвід обробки багажу для галузі авіаперевезень і для пасажирів, IDEMIA пишається партнерством із SITA. В результаті нашої сильної спадщини з біометрією та багатьох десятиліть досвіду комп’ютерного зору ми розробили Augmented Luggage Identification Experience (ALIX TM ), рішення зіставлення зображень багажу на основі штучного інтелекту. У партнерстві з SITA та інтегрованому в портфель багажу SITA IDEMIA допоможе змінити визначення обробки багажу в аеропортах, покращити роботу авіакомпаній, зменшити кількість неправильної обробки багажу та покращити взаємодію з клієнтами».

Спираючись на успіх існуючих рішень SITA для управління багажем, таких як SITA WorldTracer®, який зменшив кількість втраченого багажу на 77%, інтеграція технології IDEMIA ALIX TM ще більше розширить ці можливості. Разом SITA та IDEMIA створюють рішення нового покоління, яке переосмислює відстеження багажу та ефективність роботи аеропорту.

Прес-служба SITA