KLM Royal Dutch Airlines увімкнула функцію Apple Find My Share Item Location для покращення відновлення багажу

Починаючи з сьогоднішнього дня, клієнти, які подорожують з KLM, можуть використовувати нову функцію Share Item Location, щоб конфіденційно та безпечно повідомляти про місцезнаходження свого AirTag або Find My мережевого аксесуара зі службою обслуговування клієнтів KLM, щоб швидше знаходити втрачений або затриманий багаж і знову об’єднувати його з клієнтами. 

У KLM ми постійно прагнемо покращувати досвід подорожей наших пасажирів. Ця інтеграція Share Item Location з AirTag ідеально підходить для цієї мети. Кожної втраченої валізи забагато, і ми хочемо вирішити цю проблему інноваційним шляхом. Це сприяє більшій задоволеності клієнтів і зменшує витрати на отримання багажу та робоче навантаження на пошук багажу.

Баррі тер Воерт, керівник відділу досвіду

Щоб надіслати авіакомпанії місцезнаходження свого мережевого аксесуара AirTag або Find My, клієнти можуть спочатку створити посилання Share Item Location у програмі Find My на своїх iPhone, iPad або Mac. KLM надав клієнтам можливість легко додати це посилання до існуючого онлайн-процесу повідомлень про втрачений багаж. З міркувань конфіденційності та безпеки клієнтів обмін даними про місцезнаходження автоматично припиняється, щойно клієнт знову візьме свою сумку, клієнт може в будь-який час зупинити цю функцію та автоматично закінчується через сім днів. 

Share Item Location побудовано на основі мережі Apple Find My, краудсорсингової мережі з понад мільярда пристроїв Apple, які використовують бездротову технологію Bluetooth для виявлення зниклих пристроїв або предметів поблизу та повідомляють їхнє приблизне місцезнаходження власнику. Весь процес є наскрізним зашифрованим і анонімним, тому ніхто інший, навіть Apple або виробник аксесуарів Find My Network, не може переглянути місцезнаходження або інформацію про предмет.

Щоб скористатися новою функцією Share Item Location, клієнти повинні переконатися, що їхній пристрій Apple працює під керуванням iOS 18.2, iPadOS 18.2 або macOS 15.2 або новішої версії. 

Прес-служба KLM