Southwest Airlines намічає зміни, щоб стимулювати зростання доходів і винагороджувати своїх найлояльніших клієнтів

Southwest Airlines Co. (NYSE: LUV) швидко розвивається, впроваджуючи нові ініціативи, які підтримують бізнес-цілі та створюють вибір для нинішніх і майбутніх Клієнтів найбільшого національного перевізника Америки.1 Ініціативи, оголошені сьогодні, винагородять найлояльніших Клієнтів авіакомпанії та нададуть Клієнтам більше можливостей для ширшого спектру подорожей.

«У нас є надзвичайна можливість задовольнити поточні та майбутні потреби клієнтів, залучити нові сегменти клієнтів, за які ми сьогодні не конкуруємо, і повернутися до рівня прибутковості, який очікуємо як ми, так і наші акціонери», — сказав  Боб Джордан, президент, головний виконавчий директор і віце-голова ради директорів Southwest Airlines . «Ми зробимо все це, залишаючись зосередженими на тому, що зробило нас сильними — наших співробітниках і автентичному, доброзичливому та відзначеному нагородами Обслуговуванні клієнтів, яке тільки вони можуть надати».

Ініціативи, оголошені сьогодні, включають наступне:

• Southwest ®  і надалі пропонуватиме два безкоштовних одиниці зареєстрованого багажу для учасників Rapid Rewards ®  A-List Preferred і клієнтів, які подорожують за тарифами Business Select ®  , і один безкоштовний зареєстрований багаж для учасників A-List та інших обраних клієнтів. Southwest зарахує один зареєстрований багаж для учасників кредитної картки Rapid Rewards. Клієнти, які не відповідають вимогам для цих варіантів безкоштовного багажу, стягуватимуть плату за перший і другий зареєстрований багаж (застосовуються обмеження ваги та розміру). Зміни стосуватимуться рейсів, заброньованих 28 травня 2025 року або пізніше. 2
• Перевізник нещодавно скоригував кількість балів Rapid Rewards, які клієнти заробляють на відповідних рейсах. Тепер клієнти заробляють більше балів за тарифами Business Select і менше за тарифами Wanna Get Away® і Wanna Get Away Plus®. Southwest Rapid Rewards, програма лояльності перевізника, також запровадить змінні ставки викупу для рейсів з високим і меншим попитом. 
• Ці стратегічні кроки, спрямовані на поглиблення та винагороду за лояльність між Southwest та його найбільш зацікавленими Клієнтами, створюють нові можливості для охоплення споживачів, які цінують вартість проїзду понад усе. Щоб узгодити ці зміни, Southwest запровадить новий базовий тариф для наших квитків з найнижчою ціною, придбаних 28 травня 2025 року або пізніше, перед тим, як запропонувати додаткові місця та додаткові місця для ніг.
• Southwest продовжує розширювати свої канали дистрибуції, щоб охопити нових клієнтів, починаючи з минулого місяця, авіарейси та тарифи тепер доступні для бронювання через туристичне онлайн-агентство Expedia.
• Кредити на рейси, видані за квитки, придбані 28 травня 2025 року або після цієї дати, закінчуються через рік або раніше з дати оформлення квитка, залежно від типу придбаного тарифу. 3

Ці зміни доповнюють ініціативи, які вже здійснюються в Southwest, включаючи майбутню реалізацію варіантів розподілу місць для сидіння та додаткового простору для ніг, а також початкове партнерство авіакомпанії з Icelandair за галузевими стандартами, яке розпочалося 13 лютого, у той самий день, коли перевізник запустив перші в історії регулярні нічні рейси з червоним оком. У той час як Southwest прагне забезпечити чудовий досвід подорожей для своїх клієнтів, авіакомпанія продовжує зосереджуватися на досконалості операцій. Сьогодні Southwest лідирує в галузі за оперативними показниками у 2025 році та виконала 98,3 відсотка опублікованого розкладу рейсів без скасувань — це покращення порівняно з минулим роком. 4

Southwest Airlines залишається відданою своїм основним принципам — дивовижним людям, які надають чудову гостинність усім клієнтам Southwest, потужній мережі з найбільшою кількістю прямих рейсів у межах США 5 та програмі лояльності, яка надає реальну цінність членам Rapid Rewards.

1. Щоквартальне опитування Міністерства транспорту США щодо відправлення та призначення авіакомпаній з 1 кварталу 2021 р.

2. Обмеження ваги та розміру зареєстрованого багажу Southwest залишатимуться чинними

3. Термін дії туристичних кредитів закінчується через рік після дати оформлення квитка для всіх тарифів, окрім базового, який закінчується через шість місяців після дати продажу квитка.

4. Оперативні дані станом на 28 лютого 2025 року згідно з повідомленням Міністерства транспорту США 

5. Дані Cirium, розклад внутрішніх авіаперевізників США на червень 2025 року

Застереження щодо прогнозних заяв

Цей прес-реліз містить прогнозні заяви за значенням розділу 27A Закону про цінні папери 1933 року з поправками та розділу 21E Закону про цінні папери 1934 року з поправками. Конкретні прогнозні заяви включають, без обмежень, заяви, пов’язані з (i) фінансовими та операційними перспективами Компанії, очікуваннями, цілями, планами, завданнями та прогнозованими результатами діяльності, а також фактори та припущення, що лежать в основі очікувань і прогнозів Компанії; та (ii) ініціативи Компанії, бізнес-цілі, стратегічні пріоритети, цілі, можливості та сфери діяльності. Ці прогнозні заяви базуються на поточних оцінках, намірах, переконаннях, очікуваннях, цілях, стратегіях і прогнозах Компанії на майбутнє і не є гарантією майбутніх результатів. Прогнозні заяви включають ризики, невизначеності, припущення та інші фактори, які важко передбачити і які можуть спричинити суттєві відмінності фактичних результатів від тих, що виражені в них або вказані в них. Фактори включають, серед іншого, (i) вплив побоювань або фактичних спалахів захворювань, екстремальних або суворих погодних умов і стихійних лих, дій конкурентів (включаючи, без обмежень, ціноутворення, планування, потужність і мережеві рішення, а також консолідацію та альянсну діяльність), сприйняття споживачів, економічні умови, банківські умови, побоювання або фактичні акти тероризму чи війни, соціально-демографічні тенденції та інші фактори, що не входять до Контроль Компанії за поведінкою споживачів і результатами діяльності та бізнес-рішень Компанії, планів, стратегій і результатів; (ii) здатність Компанії своєчасно та ефективно впроваджувати, передавати, експлуатувати та підтримувати необхідні системи та інфраструктуру інформаційних технологій для підтримки своїх операцій та ініціатив, у тому числі щодо управління доходами та призначених та преміальних місць; (iii) здатність Компанії отримати та підтримувати належну інфраструктуру та обладнання для підтримки своїх операцій та ініціатив; (iv) вплив змін цін на пальне, коливань цін на пальне, нестабільності товарів, які використовуються Компанією для хеджування авіаційного палива, і будь-яких змін у стратегіях і позиціях хеджування палива Компанії на бізнес-плани та результати діяльності Компанії; (v) залежність Компанії від The Boeing Company ("Boeing") і постачальників Boeing щодо поставок Компанією літаків, сертифікації літаків Boeing MAX 7, планів флоту та потужності, операцій, технічного обслуговування, стратегій і цілей; (vi) залежність Компанії від Федеральної авіаційної адміністрації щодо схвалень безпеки для нового планування салону та сертифікації літака Boeing MAX 7; (vii) залежність Компанії від інших третіх сторін, зокрема щодо її технологічних планів, її планів і очікувань, пов’язаних з управлінням доходами, онлайн-туристичними агентствами,експлуатаційна надійність, постачання палива, технічне обслуговування, Глобальні системи розподілу та вплив будь-яких затримок або невиконання третьою стороною на діяльність і результати діяльності Компанії; (viii) здатність Компанії своєчасно та ефективно визначати пріоритети своїх ініціатив і напрямів діяльності та пов’язаних з ними витрат; (ix) вплив трудових питань на бізнес-рішення, плани, стратегії та результати Компанії; (x) вплив державних постанов та інших урядових дій на бізнес-плани, результати та діяльність Компанії; (xi) залежність Компанії від її робочої сили, включаючи її здатність наймати та утримувати достатню кількість кваліфікованих Співробітників з відповідними навичками та досвідом для ефективного та результативного забезпечення її діяльності та виконання планів, стратегій та ініціатив Компанії; (xii) вартість і наслідки дій акціонерів-активістів; та (xiii) інші фактори, як описано в документах Компанії до Комісії з цінних паперів і бірж, включаючи детальні фактори, обговорені в розділі «Фактори ризику» в річному звіті Компанії за формою 10-K за фінансовий рік, який закінчився 31 грудня 2024 року.

Прес-служба Southwest Airlines