Ryanair представляє нову послугу підписки Prime, призначену для тих, хто часто літає

Маркус Майнка / Shutterstock

Ryanair, найбільша європейська авіакомпанія, оприлюднила нову послугу передплати, яка спрямована на залучення більшої кількості тих, хто часто літає до бюджетного перевізника, пропонуючи переваги в обмін на річну плату. Нова послуга під брендом Ryanair Prime оголосила про нову пропозицію 24 березня 2025 року, і тим самим переносить авіакомпанію в нову еру, оскільки вона продовжує невпинний шлях постійного зростання та розширення.

Нова схема знижок для абонентів Prime, як її описує авіакомпанія, пропонує клієнтам як жорсткі, так і м’які переваги за фіксовану плату. Ці переваги включають доступ до попереднього продажу місць, безкоштовне бронювання місць і безкоштовне страхування подорожей для кожної подорожі рейсом Ryanair . Річна плата встановлена ​​на рівні початкової вартості £79 (USD 100) у Великобританії. Авіакомпанія стверджує, що за допомогою послуги клієнт може заощадити «більш ніж у п’ять разів» річний збір.

У заяві перевізника, що анонсує нову послугу передплати, Ryanair надає подальшу розбивку щодо того, як часто можуть заощаджувати пасажири, які підписалися на Prime. Наприклад, учасники, які літають 12 разів на рік, можуть заощадити до п’яти разів більше, ніж вартість річної підписки в розмірі 79 фунтів стерлінгів, а авіакомпанія називає цифру в 420 фунтів стерлінгів (533 долари США), хоча не надає додаткових пояснень щодо того, як ця цифра була отримана.

Longfin Media / Shutterstock

«Навіть учасники, які літають лише три рази на рік, заощадять 105 фунтів стерлінгів (133 долари США), що більше, ніж 79 фунтів стерлінгів, щоб стати членом Prime», — додається в заяві авіакомпанії. Разом із щорічною оплатою ви отримуєте переваги у вигляді безкоштовних зарезервованих місць, безкоштовного страхування подорожей і доступу до 12 щорічних (один раз на місяць) ексклюзивних розпродажів місць для членів, які «забезпечують учасникам Prime найвигідніші пропозиції на рейси цілий рік», - заявляє авіакомпанія.

Членство в Ryanair Prime обмежено лише 250 000 членами за принципом "хто прийшов/першим обслужився". Це маркетингова тактика, щоб змусити споживачів, які хочуть стати частиною ексклюзивного клубу, зареєструватися раніше, гарантуючи авіакомпанії акуратне та швидке вливання готівки, якраз до кінця зимового сезону 2024/25, а резерви готівки авіакомпанії будуть зменшені через повільніший зимовий сезон польотів.       

«Ryanair надає найнижчі тарифи та найкращі послуги в Європі протягом останніх чотирьох десятиліть, і зараз ми розширюємо наше лідерство в цінах, запустивши нашу нову захоплюючу систему знижок для абонентів Ryanair Prime», — сказала головний маркетинговий директор Ryanair Дара Брейді. «Якщо ви любите регулярно літати, водночас економлячи гроші, тоді Ryanair Prime — це безпрограшний варіант», — додав він.

 Ceri Breeze / Shutterstock

Запуск Ryanair Prime викликає певні запитання, наприклад, чому послуга передплати і чому саме зараз? Ryanair ніколи за свою 41-річну історію не йшов шляхом пропозиції традиційної програми для часто літаючих пасажирів або схеми лояльності, тож що спонукало цю зміну напрямку?

Навіщо запускати схему лояльності?

Ймовірно, існує кілька причин, чому відбувся запуск Prime. Власне дослідження Ryanair показало, що існує відносно лояльна група клієнтів, які регулярно літають авіакомпанією та можуть сприйняти пропозицію приєднатися до ексклюзивного клубу Ryanair як своєрідну «пільгу». Тим не менш, пасажири, які бронюють квиток «Пріоритет» у перевізника, вже отримують пріоритетну посадку, вибір місць і більшу норму ручної поклажі, тож виникає питання, що ще пропонує членство в Ryanair Prime?

Ранній доступ до розпродажу місць може бути перевагою для деяких, у той час як безкоштовне страхування подорожей також може бути корисним, хоча дані показують, що багато мандрівників навіть не турбуються про страхування для коротких поїздок і поїздок у місто, на чому спеціалізується Ryanair. З огляду на те, що страхування для таких швидких поїздок у будь-якому випадку відносно недороге, важко зрозуміти, як це може бути особливо сильним стимулом. Однак авіакомпанія вміло грає на страху пасажирів втратити щось, будь то розпродаж місць, рання ціна або відсутність улюбленого місця на вашому рейсі, тому одного цього цілком може бути достатньо, щоб залучити 250 000 людей.

Ніколас Економу / ShutterstockПеремагає Ryanair

Однак найбільшим виграшем від запуску Prime, безсумнівно, стане Ryanair. Якщо припустити, що авіакомпанія розпродасть свій транш у 250 000 учасників (у майбутньому членства можуть з’явитися більше, звісно, ​​залежно від попиту), тоді авіакомпанія може отримати швидку грошову ін’єкцію у розмірі £19 750 000 (USD 25 082 500). З незначними адміністративними витратами, пов’язаними з виконанням такої відносно простої програми лояльності, грошова ін’єкція такого розміру значною мірою допоможе придбати наступний 737 Max 8200 , який зійде з виробничої лінії Boeing.  

Зрештою, Ryanair — це досвідчена компанія, яка знає своїх клієнтів зсередини. Перевізши близько 200 мільйонів пасажирів у 2024 році та знаючи, як пасажири вирішують витрачати свої гроші, авіакомпанія майже напевно вже знатиме, що запуск Ryanair Prime буде успішним.