RYANAIR ПОДАЄ ЦИВІЛЬНУ СПРАВУ НА 3 000 євро ПРОТИ ПАСАЖИРА В ПОЛЬЩІ

Сьогодні (вівторок, 8 квітня) авіакомпанія Ryanair підтвердила, що подала позов до польських судів, вимагаючи відшкодування понад 3000 євро проти пасажира, який 9 січня зірвав рейс FR7124 з Берліна до Марракеша. Непробачна поведінка цього пасажира змусила цей рейс перенаправити до Севільї, де літак приземлився, і пасажир був вивантажений, через що 170 пасажирів і 6 членів екіпажу зіткнулися з непотрібними перебоями. Абсолютно неприйнятно, щоб пасажири, які наполегливо працюють, щоб насолодитися поїздкою з родиною/друзями, були позбавлені задоволення через невідповідність одного з пасажирів. Крім того, авіакомпанія Ryanair заборонила цьому пасажиру-деструктивнику подорожувати на 5 років і повідомила про нього в Цивільну гвардію.

Ryanair прагне забезпечити, щоб усі пасажири та екіпаж подорожували в безпечній та шанобливій обстановці, без непотрібних перешкод, спричинених невеликою кількістю неконтрольованих пасажирів. Ryanair дотримується політики абсолютної нетерпимості до неправомірної поведінки пасажирів і продовжуватиме вживати рішучих заходів для боротьби з неконтрольованою поведінкою пасажирів у літаках на користь переважної більшості пасажирів, які не порушують рейси.

Представник Ryanair сказав:

"Неприйнятно, щоб пасажири страждали від непотрібних перешкод через неконтрольовану поведінку одного пасажира. Проте, на жаль, це сталося з пасажирами цього рейсу з Берліна до Марракеша  в січні минулого року, який був змушений перенаправитися в Севілью в результаті незручної поведінки окремого пасажира, спричинивши збитки в розмірі 3000 євро. Зараз ми подали цивільний позов для відшкодування цих витрат з цей пасажир.

Це демонструє лише один із багатьох наслідків, з якими зіткнуться пасажири, які зривають рейси, у рамках політики нульової толерантності Ryanair, і ми сподіваємося, що ці дії стримають подальшу деструктивну поведінку на рейсах, щоб пасажири та екіпаж могли подорожувати в комфортній та шанобливій обстановці».

Прес-служба Ryanair