Знак майбутнього?

Ми повідомляємо про успіх нових 3D-світлодіодних голографічних вивісок для вентиляторів аеропорту Даллас Лав Філд, які отримали нагороди.

Аеропорт Даллас Лав Філд (DAL) переживає сьоме небо від щастя після того, як його нова вивіска для посадки пасажирів, передовий 3D голографічний світлодіодний вентилятор-дисплей, отримала нагороду «Найкраща інновація в процесах, пов’язаних з пасажирами аеропорту».

Ці знаки, що змінюють правила гри в 3D-голографічній технології, мають яскраве та барвисте відображення додатків для замовлення поїздок, включаючи Uber та Lyft.

Вони працюють, швидко обертаючи лопаті зі світлодіодами, які випромінюють світло точно запрограмованим чином, створюючи ілюзію тривимірного зображення, що ширяє в повітрі.

Технологія стратегічно розміщена в ключових місцях на верхніх стінах та над багажними каруселями, щоб направляти пасажирів до нещодавно переміщеного місця посадки Транспортної мережевої компанії (TNC).

Директор з авіації DAL Патрік Каррено каже: «Це нововведення з'явилося у складний для DAL час, оскільки після перенесення зони посадки TNC минулого року багато пасажирів відчули розгубленість і розчарування через цю зміну».

«Щоб вирішити цю проблему, ми впровадили стратегічно розміщені над головою 3D-світлодіодні голографічні таблички для вболівальників у терміналі. Ці таблички відображають впізнавані значки, включаючи логотипи Uber та Lyft, таксі та стрілки напрямку, у яскравому та добре помітному вигляді, що одразу привертає увагу та забезпечує чіткі та інтуїтивно зрозумілі вказівки».

«Ми сподіваємося, що ці дисплеї можна буде додатково персоналізувати, щоб вони потенційно пропонували повідомлення кількома мовами про статус рейсів, сповіщення про погоду тощо для кращої адаптації в майбутньому».

«Як аеропорт, що не має виходу до моря та має обмежений простір, такі інновації допомагають нам працювати ефективніше та продовжувати надавати якісні послуги, яких заслуговують наші пасажири».

Як зазначив Каррено, нововведення сталося після скарг мандрівників на те, що зона посадки пасажирів знаходиться занадто далеко від зони видачі багажу.

Інші висловлювали занепокоєння щодо недостатньої кількості або поганої видимості покажчиків маршрутів. Dallas Love Field вирішили обидві проблеми, перенісши зону посадки та додавши нові покажчики напрямку.

DAL зазначає, що впровадження 3D-голографічних вивісок для фанатів дало значні позитивні результати.

«Плутанина пасажирів щодо нового місця посадки в TNC зменшилася на 75%, про що свідчить зменшення кількості скарг, отриманих через веб-сайти та відгуки в Google», – заявляє аеропорт.

«Персонал терміналу повідомляє, що витрачає на 50% менше часу на допомогу пасажирам у дорозі. Ця технологія покращила враження пасажирів та підвищила операційну ефективність».

Дисплеї, створені командою з комунікацій та маркетингу, свідчать про готовність Dallas Love Field прислухатися до своїх клієнтів та впроваджувати технологічні досягнення у візуальній рекламі.

«Такий підхід забезпечив економічну ефективність проекту та дозволив здійснювати прямий контроль за всіма аспектами процесу проектування», – додає DAL.

Оскільки голографія набирає популярності в рекламній та маркетинговій сфері, цю технологію рекламують як майбутнє. Це передова форма фотографії, яка фіксує світло, що випромінюється об'єктом, і проектує його як 3D-об'єкт.

Найбільшою привабливістю 3D-голограм, можливо, є їхня здатність створювати враження, що реальні об'єкти або анімація зависають у повітрі або стоять на сусідніх поверхнях.

Наприкінці минулого року ACI World та Amadeus вручили DAL нагороду «Найкраща інновація в процесах, пов’язаних з пасажирськими перевезеннями в аеропорту» на церемонії вручення премії за технологічні інновації 2024 року в рамках Airports Innovate в Римі, Італія.

Ця вивіска також отримала нагороду «Інновації в технології клієнтського досвіду» на конференції ACI-NA з маркетингу, комунікацій та клієнтського досвіду 2024 року в Сан-Франциско.