Музику не зупинити: рішення Airbus забезпечують безпеку на Євробаченні та інших великих заходах

Зв'язок є основою громадської безпеки. У Швеції цій меті служить мережа Rakel. За підтримки Airbus сили безпеки покладаються на неї для забезпечення безпеки великих заходів, таких як пісенний конкурс Євробачення. 

Краще передбачити, ніж оцінити ситуацію заднім числом: це було б доречним девізом для Шведського агентства з надзвичайних ситуацій (MSB). Коли йдеться про громадську безпеку, вони завжди поруч. Вже понад 20 років місія MSB полягає в запобіганні кризам та оптимізації підготовки до неочікуваних інцидентів.

Агентство безпеки також готове до проведення великих заходів у Швеції. Агентство бере участь у спортивних, культурних та політичних заходах, допомагаючи їх готувати та надаючи цінну підтримку під час їх проведення. Сюзанна Фелін — одна з таких прихильниць. Як менеджер з надання послуг, вона відповідає за  безпечну мережу зв’язку Rakel. Вона підтверджує: «Успішний захід залежить від здатності сил безпеки ефективно спілкуватися».

Співпраця є ключовою

Забезпечення безпеки кожної особи, яка відвідує великий захід, – це ретельний процес, який починається задовго до самого заходу. «Зазвичай ми розрізняємо три фази: попереднє планування, операційне управління та оцінка після заходу», – пояснює Фелін. Сам масштаб завдання робить його дуже складним. Задіяно так багато різних зацікавлених сторін, що успіх заходу залежить від командної роботи та ефективної співпраці. 

Серед іншого, шведська служба швидкої допомоги покладається на безпечне комунікаційне рішення Rakel.

Комунікація є ключовим фактором. «На етапі планування ми розглядаємо різні сценарії, щоб оптимізувати підготовку», — каже Фелін. Обговорюючи потенційні проблеми та визначаючи ролі та обов’язки, команди сприяють взаєморозумінню та розвивають як проактивні, так і реактивні підходи. На операційному етапі комунікація є ключовою для адаптації до змінних ситуацій. «Ви можете готуватися скільки завгодно, але швидка реакція залежить від постійного спілкування», — каже Фелін. 

Надійна система для критичної комунікації

Rakel, зашифрована мережа для критично важливого зв'язку, є ключовою частиною інфраструктури громадської безпеки Швеції. Система на базі TETRA, що належить та управляється урядом Швеції, була спочатку розгорнута компанією Airbus. Компанія також відповідає за її постійне обслуговування та розвиток. 

Rakel забезпечує безпечний та ефективний обмін інформацією між службами, відповідальними за громадський порядок, безпеку, охорону здоров'я та оборону. «Це зміцнює здатність організацій працювати разом», — каже Фелін. «Суть у тому, щоб система була безпечною та надійною». Шифрування запобігає прослуховуванню та несанкціонованому доступу, а резервування гарантує, що інфраструктура витримує суворі погодні умови та тривалі відключення електроенергії. «Rakel розроблена для роботи навіть за умови порушеної роботи інших систем, таких як мобільний телефонний зв'язок та Інтернет».

Rakel широко використовується у Швеції. «У нас понад 650 організацій-користувачів», – пояснює Фелін. Щодня здійснюється приблизно 190 000 дзвінків, а покриття Rakel охоплює 99,84% населення Швеції, покриваючи 95% загальної площі Швеції.

Пісенний конкурс Євробачення 2024 року, що проходив у Мальме, ставить високі вимоги до сил безпеки.

Ракель на практиці: забезпечення організації важливої ​​події

Яку роль відіграє Ракель у забезпеченні проведення важливих заходів? Пісенний конкурс Євробачення 2024 у Мальме є прикладом. Протягом кількох днів місто привертало увагу меломанів з усього світу. Воно зібрало величезну міжнародну аудиторію, десятки тисяч відвідувачів з 90 країн та 1100 акредитованих журналістів. Ще 163 мільйони людей стежили за подією по телебаченню.

Високий рівень безпеки є життєво важливим для такого заходу, і Ракель відіграла ключову роль, підтримуючи безперебійний зв'язок між усіма учасниками. До складу робочої групи безпеки входили співробітники служби безпеки, а експерти з комунікацій та інші відповідні зацікавлені сторони допомогли зусиллям. Ця ширша перспектива пролила світло на різні потреби та виклики. 

У дусі скандинавської співпраці шведській поліції допомагали поліція Данії та Норвегії, а також Європол. Завдяки взаємодії з Ракель, шведські сили безпеки змогли легко спілкуватися з цими допоміжними силами для координації та підтримки всебічного огляду. В результаті, можна було ефективно реагувати на заворушення та надзвичайні ситуації. 

«Пісенний конкурс Євробачення загалом пройшов дуже гладко», – каже Фелін. «Кожен захід має свої особливості. Цей був особливо складним, оскільки тривав довший період часу». У цих надзвичайно вимогливих умовах Ракель виявилася вирішальним елементом. «Бездоганне проведення цього заходу також є величезним свідченням можливостей наших систем зв’язку».

Рішення Airbus для критично важливого зв'язку також використовуються у Швейцарії, де відбудеться пісенний конкурс Євробачення 2025.  

Прес-служба Airbus