Польські авіалінії LOT з 4-зірковим рейтингом SKYTRAX World Airline Rating

Матеріали польських авіаліній LOT

• Польська авіакомпанія LOT увійшла до лав найкращих авіакомпаній Європи, отримавши 4 зірки у престижному рейтингу Skytrax.
• Національний перевізник Польщі також був удостоєний звання найкращої авіакомпанії Східної Європи на конкурсі Skytrax 2025 World Airline Awards.
• Ці нагороди підтверджують найвищу якість обслуговування, що сприяє високому рівню довіри пасажирів та утверджує LOT Polish Airlines як лідера в нашому регіоні.

Польські авіалінії LOT отримали чотиризірковий рейтинг у престижному рейтингу SKYTRAX, що ставить їх серед провідних європейських перевізників. Відзнака та звання найкращої авіакомпанії Східної Європи були вручені на гала-церемонії World Airline Awards 2025, що відбулася під час Паризького авіасалону 2025 у легендарному Музеї авіації та космосу 17 червня 2025 року. Вища позиція в рейтингу та отримані нагороди свідчать про успішну реалізацію стратегії зростання перевізника, оскільки авіакомпанія послідовно забезпечує високоякісний досвід пасажирів на кожному етапі подорожі – як на борту літака, так і під час наземного обслуговування.

Ця нагорода визнає нашу наполегливість у впровадженні прийнятої нами стратегії, де наші пасажири залишаються головним пріоритетом для всієї команди LOT Polish Airlines. 4-зірковий рейтинг, присвоєний Skytrax, і звання найкращої авіакомпанії у Східній Європі підтверджують, що ми рухаємося у правильному напрямку. Цим успіхом ми завдячуємо багатьом рукам і серцям: нашим екіпажам і співробітникам, які забезпечують, щоб кожен політ під нашим логотипом був більше, ніж просто подорож з пункту А в пункт Б, а також нашим партнерам – польським компаніям, з якими ми разом створюємо цінність, одночасно просуваючи те, що є локальним та автентичним.

Міхал Фійол, генеральний директор LOT Polish Airlines

Під час проведення комплексного аудиту пропозиції польських авіаліній LOT експерти Skytrax проаналізували вибрані рейси з розгалуженої мережі маршрутів перевізника. Аудит охоплював ключові етапи подорожі пасажира, від процесу реєстрації до посадки, комфорту та зручностей у салоні, якості обслуговування, різноманітності доступних опцій, обслуговування екіпажу та розваг під час польоту. Кожен із цих елементів оцінювався як для далекомагістральних, так і для короткомагістральних маршрутів, з особливим акцентом на узгодженість вражень пасажирів у всіх класах подорожей.Аудитори звернули особливу увагу на такі аспекти, як новий інтер'єр бізнес-залу Polonez у варшавському аеропорту імені Фредерика Шопена, пропозицію страв у бізнес-класі LOT, елегантну лінійку скляного посуду марки Krosno, високоякісні набори туалетного приладдя та косметику Phenomé, доступну для пасажирів усіх класів. Вони також високо оцінили високий рівень продуктів та послуг, що пропонуються в преміум-економіці LOT, який за багатьма аспектами значно випереджає інші авіакомпанії.

Польські авіалінії LOT значно покращили якість своїх стандартів, продуктів та послуг – як на борту літаків, так і в аеропорту імені Шопена. Чотиризірковий рейтинг підтверджує вищий рівень обслуговування та велику увагу до досвіду пасажирів. Результати аудиту чітко демонструють більш послідовну та конкурентоспроможну пропозицію, особливо на далекомагістральних рейсах. Вища позиція в загальній класифікації є значним досягненням, яке зміцнює ринкові позиції Польських авіаліній LOT.

Едвард Плейстед, EEO Skytrax

SKYTRAX World Airline Rating – це престижна та найвідоміша система оцінки авіакомпаній. Вона базується на прямих та професійних оцінках стандартів продукції та якості обслуговування. Заснована в 1989 році, Skytrax є спеціалізованим консультантом, який проводить дослідження та оцінки якості для сектору повітряного транспорту. Протягом багатьох років вона постійно прагне покращити якість обслуговування пасажирів від авіакомпаній та аеропортів по всьому світу. Рейтинг Skytrax варіюється від 1 до 5 зірок.
Прес-служба LOT