Finnair скасовує приблизно 100 рейсів 2 липня через страйк - з клієнтами зв"язуються безпосередньо

Фінський авіаційний союз (IAU) оголосив про страйк у середу, 2 липня, в аеропорту Гельсінкі-Вантаа. Якщо заплановані дії будуть впроваджені, вони вплинуть на всі важливі наземні служби, пов'язані з рейсами Finnair. 

Через запланований страйк авіакомпанія Finnair буде змушена скасувати приблизно 100 рейсів у середу, 2 липня. Ці скасування вплинуть на плани подорожей приблизно 7000 клієнтів.

Клієнти, які забронювали квитки 2 липня, отримають інформацію від Finnair у разі скасування їхнього рейсу. Finnair зв’яжеться з пасажирами, яких це стосується, щойно скасування будуть оброблені в системі, починаючи з сьогоднішнього дня, 30 червня. Після цього клієнти отримають новий маршрут на основі контактних даних, зазначених у їхньому бронюванні. Інформація також з’явиться в сервісі «Керування бронюванням» та мобільному додатку Finnair. Залежно від наявності, запропонований новий маршрут можна змінити через «Керування бронюванням» або службу підтримки клієнтів. Крім того, клієнти можуть скасувати свою поїздку та запросити повернення коштів за квиток.

Finnair дозволила пасажирам, які планували подорожувати 2 липня, змінити дату свого рейсу без додаткової плати, і тисячі людей скористалися цією можливістю.

IAU також оголосила про страйки 4, 7, 16, 18, 21 та 23 липня. Потенційний вплив цих дій все ще оцінюється, тому служба підтримки клієнтів Finnair зараз не може надати інформацію про можливе скасування рейсів у ці дати. Finnair повідомить постраждалих клієнтів безпосередньо про скасування за два дні.

Клієнтам, які забронювали квитки на 4 та 7 липня, рекомендується змінити дату своєї подорожі вже зараз. Рейси можна перенести на ранішу дату або відкласти до кінця вересня. Зміну можна внести через сервіс Finnair «Керування бронюванням», якщо тип їхнього квитка дозволяє зміни. В інших випадках зміни можна внести, звернувшись до служби підтримки клієнтів Finnair або до туристичного агентства, яке продало квитки. Фінський авіаційний союз (IAU) також оголосив про страйк на 16, 18, 21 та 23 липня. Вплив страйку в ці дні все ще оцінюється, але очікується, що він буде меншим, ніж на початку липня.  

Finnair перепрошує за незручності та невизначеність, спричинені ситуацією, і рекомендує перевіряти вебсайт Finnair для отримання останніх оновлень щодо подорожей за адресою  www.finnair.com/travelupdates  .

Прес-служба Finnair