BGS досягає 100% пунктуальності рейсів Wizz Air два місяці поспіль

БГС

У червні, другий місяць поспіль, Baltic Ground Services (BGS), міжнародний постачальник послуг наземного обслуговування, постачання палива для літаків та логістики, що входить до складу Avia Solutions Group, найбільшого у світі постачальника послуг ACMI (літак, екіпаж, технічне обслуговування та страхування), досяг 100% своєчасності рейсів Wizz Air у Вільнюському аеропорту. Компанія змогла досягти цього результату, незважаючи на збільшення кількості пасажирів у літній сезон та типові труднощі, пов'язані з літнім періодом відпусток.

Затримки рейсів є поширеним явищем у літні місяці, головним чином через збільшення кількості рейсів та пасажирів. Дані IATA показують , що попит на пасажирів у червні зріс на 9,1%, а коефіцієнт завантаження склав 85%. Фахівці галузі прогнозують, що це літо може стати найгіршим в історії за кількістю затриманих рейсів.

І сезон літніх канікул — не єдина причина затримки рейсів. Наприклад, 25 червня в Бельгії відбувся 24-годинний національний страйк , в результаті якого було зупинено всі вихідні рейси. За словами Віталіса Дудіса, керівника відділу комерції BGS Group, враховуючи всі ці фактори, 100% своєчасність стає ще більш вражаючою.

«В авіації літо — це одночасно найнапруженіший і найхаотичніший сезон. Цьому є численні причини: натовпи, страйки, погодні умови тощо. Наземне обслуговування саме по собі є складним, і за таких обставин ймовірність помилок стає ще меншою. Це ще одна причина пишатися цим досягненням», — каже він.

Тим часом Гжегож Міхалець, менеджер з наземних операцій Wizz Air, наголошує, що в літні місяці кожна хвилина важлива, оскільки авіакомпанії стикаються зі складнішими умовами через обмежену кількість слотів управління повітряним рухом (ATC), пропускну здатність аеропортів та високий попит. Навіть одна хвилина може означати пропущений слот ATC, що призведе до додаткових годин затримок, порушення складу екіпажу, скасування рейсів, а також розчарованих і засмучених клієнтів.

«Команда наземного обслуговування BGS чудово розуміє, що тут поставлено на карту, і чудово співпрацювала з екіпажами Wizz Air, постійно докладаючи додаткових зусиль та забезпечуючи безпечне та вчасне прибуття наших пасажирів до місця призначення. Така відданість робить операції кращими та плавнішими», – каже він.

Досягнення 100% пунктуальності в авіації залишається рідкістю. У більшості випадків авіакомпанії ставлять перед своїми партнерами з наземного обслуговування ціль у 97-98%. За словами пана Дудіса, сама BGS має внутрішню ціль у 99,2%, що також є надзвичайно амбітним за галузевими стандартами.

«Досягнення 100% пунктуальності протягом двох місяців поспіль – один із найважливіших результатів, яких може досягти компанія з наземного обслуговування в аеропорту, адже ми настільки ж хороші, наскільки хороші послуги, які ми надаємо. Протягом багатьох років BGS змогла зібрати команду професіоналів, які створюють реальну цінність для клієнтів», – каже він.