FAA попереджає про подальші затримки після того, як технологічні проблеми United порушили понад 1000 рейсів

Ангел ДіБіліо / Shutterstock.com

Понад 1000 рейсів було затримано, а сотні інших скасовано після того, як технічна проблема в United Airlines порушила основні рейси в основних хабах по всій території Сполучених Штатів. 

У заяві, опублікованій 7 серпня 2025 року, авіакомпанія оголосила, що в ніч на 6 серпня 2025 року на її системи виникла «технологічна проблема», і тепер вони знову функціонують. 

«Ми працюємо з клієнтами, щоб доставити їх до місця призначення», – йдеться у заяві United. «Основну технологічну проблему вирішено, і, хоча ми очікуємо залишкових затримок, наша команда працює над відновленням нашої нормальної роботи». 

Авіакомпанія підтвердила, що проблема не пов'язана з кібербезпекою, а була спричинена проблемою з її комп'ютерною системою контролю ваги та балансування.  

У заяві щодо X міністр транспорту США (DOT) Шон Даффі заявив, що проблема «стосується лише діяльності United Airlines і не пов’язана з ширшою системою управління повітряним рухом». 

«Генеральний директор United Скотт Кірбі проінформував мене про внутрішній технічний збій у їхній компанії», – сказав Даффі. «Команда Федерального управління цивільної авіації (FAA) тісно контактує з їхньою командою з операцій систем, і ми запропонували їм повну підтримку, щоб допомогти їм вирішити проблему з відставанням у виконанні рейсів». 

FAA попереджає про подальші затримки 

7 серпня 2025 року FAA заявило, що їм «відомо», що у United виникла технологічна проблема, і попередило, що «деякі затримки можуть тривати, поки вони працюють над процесом відновлення». 

На момент написання статті авіакомпанія скасувала 113 рейсів та відклала 105 рейсів на 7 серпня, згідно з даними веб-сайту FlightAware, що відстежує рейси в режимі реального часу. 6 серпня 2025 року авіакомпанія відклала 1086 рейсів та скасувала 201.  

Через цю проблему було порушено рейси в кількох великих аеропортах United, включаючи Міжнародний аеропорт Денвера (DEN), Міжнародний аеропорт Ньюарк Ліберті (EWR), Міжконтинентальний аеропорт імені Джорджа Буша (IAH), Міжнародний аеропорт О'Хара (ORD) та Міжнародний аеропорт Сан-Франциско (SFO). 

Більшість перерваних рейсів сталася в аеропорту Денвера, де було 303 затримки та 38 скасованих рейсів, та в аеропорту Ньюарка, де було 136 затримок та 19 скасованих рейсів. 

Пасажири звернулися до X зі скаргами на ситуацію, зазначивши, що їм довелося чекати на злітній смузі в аеропортах понад дві години через збій, без жодної інформації про те, коли вони вирушать. 

Відповідаючи пасажирам, які застрягли, United заявила: «Ми розуміємо, що ці перебої спричинили розчарування під час вашої подорожі, і цінуємо ваше терпіння».