У центрі уваги: Розміри аеропорту

Генеральний директор Міньон Бакінгем описує шлях компанії в аеропорту від заснування до інновацій у сфері глобального досвіду обслуговування в залах очікування.

Компанія Airport Dimensions дебютувала на ринку залів очікування в аеропортах у 2006 році, відкривши свій перший клубний заклад у Сполучених Штатах у міжнародному аеропорту Даллас-Форт-Ворт.

Відтоді вона стала світовим лідером у наданні мандрівникам підвищеного рівня обслуговування, ретельно адаптованого до потреб ринку.

Компанію було засновано для розвитку та трансформації обслуговування в аеропортах, створюючи затишні простори, де мандрівники можуть розслабитися, відновити сили або працювати з комфортом. Майже два десятиліття потому це бачення продовжує рухати динамічне розширення та розвиток Airport Dimensions по всьому світу.

Airport Dimensions є частиною Collinson Group, яка користується перевагами глобального досвіду групи у сфері обслуговування мандрівників, лояльності та залучення клієнтів.

Найновішим досягненням компанії стало відкриття двох нових приміщень у новому терміналі Міжнародного аеропорту імені Хорхе Чавеса в Лімі, Перу, у червні 2025 року: The Club LIM та Sleepover.

Спираючись на сім уже існуючих спільних підприємств, запуск The Club LIM та Sleepover знаменує собою не лише перший повністю зареєстрований Airport Dimensions бізнес у Південній Америці, але й міжнародний дебют «The Club» за межами США.

Клуб LIM є одним з найбільших у портфоліо, продумано розроблений, щоб відобразити місцеву перуанську культуру через кураторські твори мистецтва, автентичну кухню та поєднання соціальних та приватних зон для будь-якого типу мандрівника.

Доповнює його Sleepover, переосмислена версія концепції компанії «sleep 'n fly», яка пропонує преміальний, гнучкий відпочинок з окремими каютами, ергономічними кріслами-реклайнерами та душовими кабінами – єдиний у своєму роді спальний комплекс в аеропорту Перу.

Ці нові приміщення в Лімі є частиною ширшої глобальної мережі. Airport Dimensions наразі керує 83 лаунжами та залами очікування в аеропортах, включаючи ті, що знаходяться в розробці, у Північній Америці, Південній Америці, Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Великій Британії та на Близькому Сході.

Співпрацюючи з майже 50 аеропортами, кількома авіакомпаніями та партнерами з лаунжів, такими як Blue Sky Group в Індонезії, SASCO у В'єтнамі та SSP і TFS у Гонконзі, компанія щороку надає мільйонам мандрівників відзначені нагородами послуги гостинності.

Серед нещодавніх нагород – «Найкращий лаунж-зал 2025 року» для клубу SFO та «Провідний у світі лаунж-зал аеропорту 2024 року» для клубу Aspire в Хітроу.

З самого початку свого відкриття і до сьогодні компанія Airport Dimensions постійно вдосконалювала концепцію залів очікування. У той час як найперші зали очікування були зосереджені на забезпеченні комфорту та відпочинку від терміналу, сучасні зали очікування та враження – це захопливе середовище, яке відображає місцеву культуру, сприяє сталому розвитку та інтегрує нові технології, що покращують подорож пасажирів на кожній точці контакту.

Це включає передові технології, такі як платформа Connecta+, яка об'єднує фізичні та цифрові послуги, щоб відкрити нові потоки доходів для своїх партнерів в аеропортах шляхом збільшення витрат пасажирів, поглиблення стосунків з мандрівниками, а також покращення залученості та оптимізації вражень пасажирів на кожній точці їхньої подорожі в аеропорту.

Оскільки подорожі відновлюють стійке зростання, особливо на ринках, що розвиваються, Airport Dimensions прагне переосмислити майбутнє готельного бізнесу в аеропортах.

Поєднуючи фізичний комфорт, культурну автентичність та передові технології, його зали очікування – це не просто місця для проведення часу, а невід’ємна частина подорожі, що покращує враження мандрівників та збільшує доходи від неавіаційних послуг для партнерів аеропортів.