AirAsia: Посадка в неправильному аеропорту була навмисним відхиленням рейсу через погодні умови

alphonsusjimos / Shutterstock.com

AirAsia X, далекомагістральна бюджетна дочірня компанія AirAsia, пояснила, що причиною посадки її рейсу, що прямував до аеропорту Інчхон (ICN), в аеропорту Кімпхо (GMP), була дозаправка.

Рейс D7506 вилетів з Міжнародного аеропорту Куала-Лумпур (KUL) о 11:51 за місцевим часом 13 серпня 2025 року та після семи годин польоту прибув до аеропорту Кімпхо. Однак початковим пунктом призначення рейсу був аеропорт Інчхон (ICN), що знаходиться за 43 кілометри.

Початкові повідомлення ЗМІ свідчили про те, що AirAsia X «помилково» посадила літак у Кімпхо через те, що пасажирів не попередили про необхідність зміни маршруту. Деякі пасажири стверджували, що бортпровідники також не знали про зміну маршруту.

15 серпня 2025 року AirAsia опублікувала офіційну заяву щодо рейсу, в якій зазначила, що зміна маршруту була спрямована на дозаправку, що було спричинено заторами через погодні умови в аеропорту Інчхон. 

Перевізник також заявив, що серед бортпровідників сталося «непорозуміння», яке, ймовірно, і спричинило початкову плутанину.

«Безпека — наш головний пріоритет, і капітан діяв у повній відповідності до стандартних операційних процедур, зокрема спочатку інформував гостей про зміну рейсу англійською мовою», — заявила авіакомпанія. «Під час посадки сталася помилка в оголошенні бортпровідника, яку капітан оперативно пояснив, підтвердивши зміну рейсу до аеропорту Кімпо через несприятливі погодні умови та дозаправку». 

AirAsia додала, що капітан також вибачився перед пасажирами за незручності, запевнивши їх, що посадка в Кімпхо була лише для заправки, а потім літак вирушить до початкового пункту призначення. 

Згодом A330-300 вилетів до аеропорту Інчхон, де пасажири нарешті висадилися.

Генеральний директор AirAsia X Беньямін Ісмаїл заявив, що авіакомпанія перегляне свої внутрішні оголошення та процеси обміну інформацією на борту, щоб забезпечити більшу ясність у таких ситуаціях.

«Ми дякуємо нашим гостям за розуміння та співпрацю під час цих операційних коригувань, які були необхідні для забезпечення безпеки всіх на борту», – сказав Ісмаїл. «Як жест доброї волі AAX надасть туристичні ваучери та безпосередньо зв’яжеться з постраждалими гостями».