SWISS запускає повністю оновлене обслуговування на борту літаків бізнес-класу та першого класу

Від аперитиву до десерту, пасажирам бізнес-класу та першого класу на далекомагістральних рейсах SWISS тепер пропонується сервіс на борту, який витримує всі порівняння з першокласним рестораном, з вишуканими стравами, стильними деталями та безліччю швейцарських брендів, що поєднують комфорт та гостинність у повітрі.

Авіакомпанія Swiss International Air Lines (SWISS) тепер пропонує повністю оновлене обслуговування на борту для своїх пасажирів далекомагістральних рейсів SWISS Business та SWISS First. Новий сервісний продукт включає вишуканий кулінарний вибір та ретельно підібрані предмети комфорту на борту, а безліч турботливих деталей забезпечують найкращий швейцарський сервіс від зльоту до посадки.

«Після запровадження оновлених сервісних продуктів SWISS Economy та SWISS Premium Economy у березні ми робимо наступний послідовний крок, здійснюючи найповніше оновлення послуг в історії нашої компанії», – пояснює комерційний директор SWISS Хайке Бірленбах. «Наші нові послуги SWISS Business та SWISS First розроблені, щоб забезпечити атмосферу вишуканого ресторану в повітрі, з більшим вибором, більшою індивідуальністю та ще більшим акцентом на швейцарській гостинності. Наші нові преміальні послуги на борту роблять польоти зі SWISS набагато більше, ніж просто транспорт. Тому що те, що ми пропонуємо тут, – це справді незабутні враження від авіаподорожі».

«Від розробки нового посуду до вибору нових продуктів та впровадження нових процесів і процедур – все було ретельно розроблено та всебічно випробувано», – продовжує головний операційний директор Бірленбах. «Наші екіпажі також пройшли ретельну підготовку, щоб вони повністю ознайомилися з нашим новим сервісним продуктом і почувалися як вдома. Тож те, що відчують наші гості на борту, – це результат справді масштабного проєкту, над яким наші численні команди по всій SWISS, як на борту, так і на землі, працювали з усією своєю пристрастю та відданістю».

Новий досвід у швейцарському бізнесі

Новий досвід далекомагістральних авіаперельотів SWISS Business починається з подачі типового швейцарського аперитиву після зльоту, коли досягнуто крейсерського рівня. Традиційна горіхова закуска тепер доповнена новим свіжим елементом, таким як оливки, і все це супроводжується широким асортиментом напоїв, включаючи  фірмовий коктейль SWISS Alpine Essence,  створений ексклюзивно для SWISS. Після цього пасажиру пропонується повний обід за ретельно накритим столом, причому кожна страва подається окремо, включаючи нову додаткову страву з супу. Розширений асортимент сирів та десертів, а також новий вибір праліне від Aeschbach Chocolatier доповнюють новий сервіс харчування.

Більший комфорт під час польоту також забезпечує нова постільна білизна, яка гарантує приємний нічний відпочинок. На довших нічних рейсах тривалістю понад десять годин гостям також пропонується піжама Muntagnard та додаткове чохол для сидіння для ще більшого комфорту. Нові враження від польоту доповнюються стильними наборами туалетного приладдя зі змінним дизайном, розробленими спільно зі швейцарським брендом VIU, та засобами догляду з фірмовим ароматом Alpine Valley, спеціально створеним для SWISS швейцарською компанією Soeder. Високоякісні навушники забезпечують оптимальний звук для розширеної розважальної програми під час польоту, а між прийомами їжі протягом усього часу перебування в повітрі доступний ширший вибір напоїв та закусок.

Вишукані акценти у SWISS First

Пасажири SWISS First також можуть розраховувати на повністю оновлений сервіс на борту, який ще більше зосереджується на ексклюзивності та індивідуальності. Усі страви та напої тепер подаються на вишуканій порцеляні, яка завдяки сучасному дизайну та чорним елементам посуду встановлює нові стандарти вишуканості в повітрі.

Новий досвід SWISS First починається ще до відправлення, зі знаменитих  аперо-флюте  від Confiserie Sprüngli та вітального напою на вибір мандрівника. Тут також пропонується  фірмовий коктейль SWISS Alpine Essence  , спеціально створений для SWISS.

У повітрі обслуговування на борту розпочнеться зі смачно оформленого  тріо з амус-бушу  , після чого на пасажирському візку буде запропоновано вибір холодних делікатесів. Сезонний сорбет забезпечить освіжаюче інтермеццо, а сирна страва з п'яти видів сиру та розширеним вибором хліба завершує основну страву. Перше обслуговування завершується вибором праліне та інших солодких делікатесів Sprüngli. Ще однією інновацією є те, що на деяких триваліших денних рейсах тепер також пропонується полуденний чай з асортиментом ретельно підібраних чаїв, солодких і солоних смаколиків.

Неперевершений комфорт під час польоту гарантовано в SWISS First завдяки піжамам і капцям від Zimmerli зі Швейцарії, якісній постільній білизні та новому набору туалетного приладдя з засобами догляду та комфорту Sisley. Бортпровідники також пропонують індивідуально інші товари від таких відомих швейцарських брендів, як Rohner та VIU.

Мандрівники SWISS First також насолоджуються освіжаючим фірмовим ароматом Soeder Alpine Valley SWISS – у гарячих рушниках, спреях для подушок, засобах догляду тощо. А новий досвід першого класу під час польоту також включає високоякісний посуд і найсучасніші навушники з технологією шумопоглинання для оптимального прослуховування. 

Частина SWISS Senses

Оновлені концепції обслуговування є невід'ємною частиною SWISS Senses, нового досвіду польоту на далекомагістральних рейсах SWISS. SWISS Senses також включає абсолютно новий інтер'єр салону з найсучаснішими сидіннями, привабливим атмосферним освітленням та дизайнерським підходом у всіх класах подорожей, який втілює та передає швейцарську гостинність у всіх її різноманітних проявах.

Додаткову інформацію про нові послуги на борту та SWISS Senses можна знайти  тут

Прес-служба SWISS