Великі авіакомпанії стикаються з перебоями в роботі вебсайтів через глобальні збої в роботі хмари Amazon

JHVEPhoto / Shutterstock.com

Великі авіакомпанії Сполучених Штатів повідомили, що їхні вебсайти та деякі цифрові сервіси не працювали повноцінно через глобальний збій, пов'язаний із хмарними сервісами Amazon. 

Збій, який розпочався 20 жовтня 2025 року, вже вплинув на численні веб-сайти та програми по всьому світу, порушивши роботу різних сервісів, що залежать від інфраструктури Amazon Web Services.  

За даними Downdetector , збій торкнувся популярних сайтів, таких як Snapchat, Spotify, Reddit, Facebook, Microsoft Teams та Zoom, серед інших. 

Серед жертв збою були вебсайти авіакомпаній, таких як Delta Air Lines, United Airlines та Southwest Airlines. Повідомляється, що вебсайти Delta та United періодично переривали роботу протягом кількох годин.  

Деякі мандрівники скаржилися в соціальних мережах на проблеми з доступом до бронювання та реєстрацією на рейси, тоді як інші повідомляли, що зіткнулися з проблемами з здачею багажу через ці платформи. 

У заяві на своєму вебсайті Amazon Web Services, хмарний постачальник, відповідальний за збій, назвав «операційну проблему» причиною збою, заявивши, що клієнти стикалися зі «збільшенням частоти помилок та затримок для кількох сервісів AWS у регіоні US-EAST-1». 

«Ми бачимо значні ознаки відновлення», – йдеться в останньому оновленні компанії. «Більшість запитів тепер мають бути успішно оброблені. Ми продовжуємо працювати з нерозглянутими запитами, що стоять у черзі. Ми продовжуватимемо надавати додаткову інформацію». 

Компанія заявила, що наразі основну проблему, що спричинила збій, вирішено, і більшість сервісів функціонують у звичайному режимі. Однак система все ще обробляє накопичені затримані запити. 

19 липня 2024 року одне оновлення контенту від CrowdStrike, компанії-розробника програмного забезпечення для кібербезпеки, призвело до збоїв понад 8,5 мільйонів систем, що спричинило перебої в роботі протягом кількох днів у тисячах організацій по всьому світу. 

Збій вплинув на авіаперевезення, вплинувши як на авіакомпанії, так і на аеропорти по всьому світу. Особливо від хаосу постраждала компанія Delta, якій довелося затримати 46 013 рейсів та скасувати 5 171 за один день.