Qatar Airways отримала нагороду «Найкращий авіаційний додаток 2025 року» на Всесвітньому авіаційному фестивалі

Авіакомпанію було номіновано мандрівниками з усього світу та оцінено за зручність користування, мобільні послуги та цифрові інновації на Всесвітньому авіаційному фестивалі 2025 року.

Доха, Катар – Qatar Airways отримала нагороду «Найкращий авіаційний додаток 2025 року» на цьогорічному Всесвітньому авіаційному фестивалі, найбільшому у світі заході з авіаційних технологій. Переможця було оголошено під час «Битви авіаційних додатків» – унікального конкурсу, який розпочався з того, що мандрівники висували свій улюблений авіаційний додаток перед заходом. Потім, після презентації кожної авіакомпанії своєї цифрової платформи, журі оцінило п’ять найкращих додатків на основі користувацького досвіду, мобільних послуг та цифрових інновацій.

Старший віце-президент Qatar Airways з питань взаємодії з бізнесом для споживачів, пан Крістоф Гіттар, сказав: « Отримання найбажанішого визнання для авіаційного додатку відображає виняткову якість та амбіції, що стоять за нашим додатком. Це підтверджує наше давнє прагнення встановлювати еталон цифрової досконалості».

Додаток Qatar Airways — це більше, ніж просто супутник у подорожах, це потужний скарбник інтелектуальних технологій та інновацій, розроблений для інформування, надання супроводу та підтримки нашим клієнтам у будь-якій можливій ситуації. Він забезпечує винятковий рівень задоволення мандрівників завдяки швидкості, персоналізації, інтуїтивно зрозумілій навігації та ексклюзивним, першим у світі можливостям, які переосмислюють очікування пасажирів від цифрової платформи авіакомпанії.

Переосмислений досвід подорожей

Додаток Qatar Airways пропонує персоналізований досвід на кожному етапі подорожі – на землі та в повітрі. Від бронювання ідеальної подорожі до понад 170 напрямків по всьому світу до легкого керування кожною деталлю, додаток розроблений для того, щоб зробити подорожі безпроблемними та інтуїтивно зрозумілими 

Окрім традиційних функцій, він пропонує ексклюзивні послуги, адаптовані як для тих, хто часто літає, так і для тих, хто подорожує вперше. До них належать миттєві або автоматичні відшкодування коштів для учасників Privilege Club за відповідні товари, оновлення та сповіщення в режимі реального часу, а також персоналізовані послуги для незабутніх моментів, таких як дні народження та досягнення підвищення рівня обслуговування.

Унікальний досвід роботи зі штучним інтелектом із Sama

Цифрова інновація, вбудована в додаток Qatar Airways, також включає функції на базі штучного інтелекту. Нещодавно додаток представив на платформі Sama, першого у світі бортпровідника зі штучним інтелектом, щоб зробити бронювання розумнішим. Оскільки Sama взаємодіє природним чином через голос і чат, мандрівники можуть просто запитати її про напрямки, ціни, салон і варіанти перельоту, щоб вона могла розробити індивідуальний маршрут у режимі реального часу. Пасажири бізнес-класу також можуть переглянути меню на борту перед польотом, щоб Sama могла допомогти з рекомендаціями, а також запропонувати страви від шеф-кухаря та спеціальні дієтичні страви.

Прес-служба Qatar Airways