Кулінарна подорож: Новий персоналізований план преміум-меню від Lufthansa Group

• Персоналізоване обслуговування доступне у всіх класах подорожей на коротких, середньо- та далекомагістральних рейсах
• Цифрове меню та опції попереднього замовлення в одному місці
• Доступно для рейсів, що виконуються Lufthansa, SWISS та Austrian Airlines

Які варіанти харчування доступні на моєму рейсі, і яку страву я хотів би замовити заздалегідь? Які напої я хотів би? Як я можу бути впевнений, що отримаю свою улюблену страву?

Завдяки новій пропозиції «Кулінарна подорож» від Lufthansa Group, пасажири, які подорожують рейсами Lufthansa, SWISS та Austrian Airlines, зможуть ще простіше попередньо замовити та насолодитися улюбленими стравами й закусками. «Кулінарна подорож» об’єднує всі пропозиції їжі та напоїв протягом усього польоту, незалежно від того, чи подорожують гості рейсами однієї чи кількох авіакомпаній Lufthansa Group. Вона включає цифрове меню, опції попереднього замовлення та функцію зворотного зв’язку. Пропозиції залежать від авіакомпанії та класу подорожі.

Преміум у всіх класах подорожей

Клієнти можуть отримати доступ до нової пропозиції безпосередньо через додаток Lufthansa Group, веб-сайт або за посиланням в інформаційному електронному листі, надісланому перед вильотом. Відповідний кулінарний вибір автоматично надається кожному гостю на основі його бронювання. Незалежно від того, чи це короткомагістральний переліт в економ-класі, чи далекомагістральний переліт у першому класі, «Кулінарна подорож» пропонує індивідуальний досвід у всіх класах подорожі. Гості також скористаються цією перевагою, якщо у них є пересадковий рейс і вони летять кількома авіакомпаніями Lufthansa Group.

Наприклад, гість, який забронював подорож з кількома рейсами, може подорожувати Austrian Airlines з Відня до Франкфурта, а звідти Lufthansa до Нью-Йорка – і заздалегідь вибрати страви та напої для обох рейсів за допомогою «Кулінарної подорожі».

Індивідуальна кухня на кожному рейсі

«Вперше клієнти, які подорожують Lufthansa, SWISS та Austrian Airlines, можуть одразу побачити всі варіанти їжі та напоїв на своєму рейсі — навіть на стикувальних рейсах різних авіакомпаній», — пояснює Керолайн Дрішель, старший віце-президент з питань подорожі клієнтів Групи. «„Кулінарна подорож“ робить повний спектр послуг, що пропонуються Групою Lufthansa, яку ми представляємо нашими преміальними авіакомпаніями, ще більш послідовним та приємним для наших клієнтів, ніж будь-коли раніше».

Більший вибір та гарантовано улюблені страви

Крім того, клієнти часто отримують перевагу від розширеного асортименту страв, які можуть бути недоступні пізніше на борту. Наприклад, пасажири далекомагістральних рейсів можуть вибрати до дев'яти основних страв, включаючи ексклюзивні страви, приготовані спеціально для користувачів нової послуги. «Кулінарна подорож» також дає мандрівникам впевненість у тому, що вони завжди отримають саме ту страву, яку хочуть.

На коротких рейсах пасажири можуть вибрати з асортименту смачних продуктів, які можна придбати на борту, таких як сендвічі, миски, салати або тістечка. Вони також отримують ексклюзивну 10-відсоткову знижку. Попередні замовлення дозволяють краще планувати харчування на борту, що допомагає зменшити надлишки їжі.

Пропозиція також включає пряму можливість надання відгуків та вподобань, щоб думки клієнтів могли бути враховані в подальшому розвитку «Кулінарної подорожі».

Прес-служба Lufthansa