Оператор аеропорту TAV представляє комплексну модернізацію залів очікування Primeclass

Послуги з експлуатації TAV (TAVOS)

Турецький оператор аеропорту TAV, дочірня компанія французької групи аеропортів ADP, представив нову концепцію своїх залів очікування Primeclass, яка буде розгорнута по всій його міжнародній мережі.  

Хоча лаунжі Primeclass працюють вже багато років, TAV провела комплексне оновлення сервісу, не лише щодо нематеріальних елементів, таких як сам бренд, але й шляхом ретельної трансформації фізичних просторів, де розташовані лаунжі. 

Проєкт, який реалізується через TAV Operation Services (TAVOS), підрозділ компанії, що спеціалізується на послугах гостинності та управлінні лаунжами, охопив багато точок контакту з клієнтами. 

Від матеріалів, що використовуються в будівництві, до уніформи персоналу та кулінарної пропозиції, обслуговування пасажирів було перероблено, щоб передати відчуття більшого комфорту та автентичності. Наприклад, використання натуральних матеріалів, теплої кольорової палітри та місцевих інгредієнтів у стравах, що подаються в залі очікування.  

Компанія TAV Operation Services (TAVOS) прийняла слоган «Місце, де можна бути собою» для просування трансформованої пропозиції Primeclass. 

У прес-релізі Од Ферран, головний комерційний директор TAV Airports та генеральний директор TAV Operation Services, визначила оновлені зали очікування Primeclass як «тихий куточок для відпочинку, жвавий простір для спілкування або комфортне місце для зосередження перед зльотом». 

Перші два нові зали очікування Primeclass відкриються для публіки в аеропортах Софія (SOF) та Анкара-Есенбога (ESB) на початку 2026 року, а Париж-Орлі (ORY) відкриється невдовзі після цього. Зрештою, нова концепція буде впроваджена в усіх аеропортах, де присутня компанія TAV Operation Services, а їх приблизно 200 по всьому світу. 

TAV Operation Services (TAVOS) прагне поширити концепцію Primeclass на інші послуги, орієнтовані на клієнтів, які вона пропонує в аеропортах своєї мережі, такі як Meet & Greet, Fast Track та Air Room.