Огляд 2025 року для Emirates: 10 головних речей, які потрібно знати!

Цього року Emirates перевезла 55,6 мільйона клієнтів, здійснила 29 290 обльотів навколо Землі, здійснивши майже 180 580 рейсів, та розмістила замовлення на 73 нові літаки. У жовтні авіакомпанія відсвяткувала своє 40 - річчя роботи, але справжня історія 2025 року виходить за рамки цієї ювілейної позначки, оскільки Emirates планує, що насправді означає майбутнє кращих польотів.

Незалежно від того, чи стежили ви за новинами Emirates протягом року, чи тільки зараз, ось 10 головних подій, які визначили 2025 рік для найбільшої міжнародної авіакомпанії світу:

Зліт літака Emirates A350

Перший літак Emirates A350 розпочав комерційну експлуатацію на початку січня, здійснивши свій перший рейс до Единбурга. Мережа A350 авіакомпанії швидко розширилася з того часу, і зараз 16 літаків Emirates A350 здійснюють рейси до 18 міст, комфортно з'єднуючи мандрівників по всій Європі, Західній Азії, Близькому Сходу, Австралії та незабаром, коли літак дебютує в Монреалі в лютому 2026 року.

Дивлячись на схід

У 2025 році Emirates подвоїла свою присутність в Азії, запустивши два нові напрямки в материковому Китаї – Шеньчжень та Ханчжоу – з яких здійснюються щоденні прямі рейси, а також рейси до Дананга у В'єтнамі та Сіємреапа в Камбоджі через Бангкок. Авіакомпанія працює над задоволенням зростаючого попиту на подорожі та торгівлю в Східній Азії та Китаї, оскільки ділова активність у регіоні зростає.

Більше преміум-економу, на численні прохання

Протягом 2025 року Emirates додавала до своєї мережі більше літаків Airbus A350 наступного покоління та модернізовані Airbus A380 і Boeing 777, усі з яких оснащені салоном Emirates Premium Economy, що отримав нагороди. Сьогодні близько 70 міст обслуговуються понад 100 літаками з найновішими інтер'єрами салонів Emirates, що становить приблизно 40% пасажирського флоту авіакомпанії.

Блискавична швидкість зі Starlink

Відповідно до своєї мети забезпечення найвищого рівня обслуговування на всьому своєму флоті, Emirates оголосила про впровадження Starlink Wi-Fi на 232 літаках у листопаді на авіашоу в Дубаї.  Починаючи з Boeing 777, програма швидко розшириться, і на початку 2026 року Emirates стане першою у світі авіакомпанією з A380, оснащеними Starlink. Авіакомпанія встановлюватиме Starlink зі швидкістю близько 11 літаків на місяць, а до кінця наступного року понад 123 літаки пропонуватимуть клієнтам безкоштовне надшвидке підключення для потокової передачі даних, ігор, роботи та перегляду веб-сторінок у кожному класі обслуговування.

Об'єднання палких уболівальників через спорт

У 2025 році Emirates оголосила про дев'ять великих спортивних угод та їх поновлення, що позиціонувало її як одного з найпомітніших спортивних спонсорів у світі протягом 2030-х років. Семирічне партнерство з ФК «Баварія» зробило Emirates платиновим партнером німецького футбольного гіганта та ознаменувало гучне повернення авіакомпанії до Бундесліги.

Авіакомпанія Emirates підписала історичне продовження контракту з World Rugby до 2035 року, що є найдовшим зобов'язанням за 40-річну історію спонсорства авіакомпанії та першим в історії Платиновим партнерством у регбі. Авіакомпанія також уклала абсолютно нове партнерство з Європейським професійним клубом регбі (EPCR), підтримуючи найпрестижніші клубні змагання з регбі на континенті, щоб об'єднати авіакомпанію з понад 70 мільйонами вболівальників регбі по всьому світу.

Серед інших значних угод: отримання статусу офіційного головного спонсора баскетбольного клубу «Реал Мадрид», поновлення 18-річного партнерства з «Міланом», продовження контрактів з «Олімпік Ліон» та ATP-туром до 2030 року, а також з командою UAE Team Emirates XRG. Ці угоди зміцнили спортивний портфель Emirates, що охоплює елітні футбольні клуби, міжнародний регбі, професійний баскетбол, теніс та турніри Великого шолома, професійний велоспорт тощо.

Від дверей до дверей, швидше з Emirates Courier Express

Emirates запустила Emirates Courier Express, встановивши нові стандарти в транскордонній доставці, здійснюючи перевезення посилок безпосередньо на своєму пасажирському флоті, замість маршрутизації через кілька хабів. Невдовзі після запуску Emirates Courier Express додала Австралію та Німеччину до своєї мережі, яка тепер обслуговує 10 міжнародних ринків, з подальшим розширенням, запланованим на 2026 рік. На сьогоднішній день авіакомпанія обробила понад 50 000 посилок і досягла середнього часу доставки всього три дні на своїх парах маршрутів.

Емірейтс Скайвардс виповнюється 25 років

У 2025 році Emirates Skywards відзначила свій срібний ювілей, представивши спеціальну ліврею A380 та щомісячні активації для своїх учасників. Ця відзначена нагородами програма сьогодні може похвалитися 37 мільйонами учасників у 190 країнах. За останні 20 років Skywards розподілила майже 400 мільярдів миль через понад 100 партнерів за 1400 напрямками та 30 000 готелями, а учасники зараз отримують понад 800 винагород за перельоти щодня та одне підвищення класу обслуговування щохвилини. Ця віха підкреслює місце програми як однієї з найцінніших платформ лояльності в галузі комерційної авіації, щотижня додаючи 78 000 нових учасників.

«Діти-літаки» охоплюють тисячі людей 

У 2025 році в рамках ініціативи Emirates Aircrafted KIDS з корпоративної соціальної відповідальності понад 3700 рюкзаків ручної роботи було роздано дітям з малозабезпечених сімей у восьми країнах Африки, Західної Азії та Близького Сходу у партнерстві з більш ніж десятком неурядових організацій, що підтримують освіту. Програма доставила понад 1300 рюкзаків по всій Африці (Замбія, Зімбабве, Ефіопія), 700 рюкзаків по всій Азії (Індія, Бангладеш, Пакистан) та понад 1600 рюкзаків на Близькому Сході (Єгипет та Йорданія), кожен з яких був наповнений необхідним канцелярським приладдям та книгами місцевого виробництва. Рюкзаки, виготовлені вручну командою помічників інженерів з технічного обслуговування Emirates, виготовлені з понад 50 000 кг перероблених матеріалів, включаючи тканини сидінь, врятовані під час програми модернізації авіакомпанії.

Авіакомпанія має намір поширити цю ініціативу на інші країни у 2026 році.  

Доступні туристичні першості

Emirates стала першою у світі авіакомпанією, сертифікованою для людей з аутизмом™, маючи понад 30 000 бортпровідників та наземного персоналу, навчених підтримувати клієнтів з аутизмом та сенсорною чутливістю. Авіакомпанія запустила свій Центр подорожей «Доступний та інклюзивний» на сайті emirates.com, який пропонує зручну для людей з інвалідністю навігацію, цифрові сенсорні посібники та підтримку, організовану за типом інвалідності або етапом подорожі.

Емірейтс також запровадила програми репетиції подорожей у 17 містах світу, дозволяючи дітям з аутизмом потренуватися в подорожі в аеропорту перед справжніми рейсами, а впровадження нових сенсорних продуктів та іграшок-непосид на борту допомагає пасажирам з нейрорізноманітними функціями впоратися з надмірною стимуляцією під час подорожі.

Серед покращень послуг, запроваджених у 2025 році, є: затверджений безпечним матрац з капюшоном у бізнес-класі, щоб зменшити необхідність руху під час польоту для пасажирів з важкими порушеннями мобільності; а також пропозиція понад 600 фільмів із субтитрами та 200 з аудіоописом у бортовій розважальній системі Ice від Emirates для пасажирів з вадами зору та слуху. Emirates також працювала над забезпеченням безбар'єрного дизайну та біометрії в міжнародному аеропорту Дубая для людей з інвалідністю; і планує запустити парк із 10 автомобілів з водієм, доступних для людей на інвалідних візках, до початку 2026 року.

«Літайте краще» – постійне зобов’язання та інвестиції

Протягом останніх 12 місяців Emirates покращила свої преміальні та сімейні подорожі завдяки низці покращень у повітрі та на землі. У липні авіакомпанія відкрила Emirates First, ексклюзивну зону приватної реєстрації в Терміналі 3 Міжнародного аеропорту Дубая з розкішними сидіннями та сучасною атмосферою, а також швидкою реєстрацією з місця на місці, що забезпечує елегантний та комфортний досвід для пасажирів першого класу та учасників Skywards Platinum.

Авіакомпанія також представила вишукані деталі обслуговування першого класу на борту, включаючи сувенірне меню, присвячене винній спадщині та кулінарному натхненню, презентаційні миски з ікрою від Роберта Велча для необмеженого обслуговування ікрою, доповнені обслуговуванням бортпровідниками в рукавичках, а також сирні дошки з сільського шиферу з дерев'яними гарнірами.

Інвестуючи в найвищий рівень розкішної гостинності, Emirates відкрила в Дубаї свій Центр передового досвіду в галузі гостинності для навчання майже 25 000 бортпровідників гостинності, відзначеній зірками Мішлен, який включає ресторан вишуканої кухні, кухні для презентацій та технологічно оснащені навчальні аудиторії.

На борту літаків Emirates представила 12 нових колекційних дитячих іграшок та сумок для трьох вікових груп, виготовлених з мінімум 50% перероблених матеріалів, тематично присвячених глобальним спортивним партнерствам авіакомпанії.

Емірейтс завершила рік 25 нагородами, включаючи «Найкращу авіакомпанію світу» восьмий рік поспіль за версією ULTRA, « Найкращу міжнародну авіакомпанію та найкращий міжнародний авіаперевізник першого класу » за версією Forbes Travel Guide, «Найкращу авіакомпанію далекого сполучення » за версією The Telegraph та « Найкращу авіакомпанію світу» за версією Business Traveller Middle East 12-й рік поспіль. Емірейтс також отримала нагороду APEX за найкращу глобальну розважальну сферу та нагороду WORLD CLASS за загальний досвід клієнтів, серед кількох інших відзнак.

Прес-служба Emirates