Ця авіакомпанія була найкращим перевізником Сполучених Штатів у 2025 році

Кредит: Shutterstock | Простий політ

Авіакомпанія Delta Air Lines завершила успішний 2025 рік, отримавши звання найкращої авіакомпанії США за версією Forbes Travel Guide's Verified Air Travel Awards. Ця нагорода відображає  глибоку та щиру відданість перевізника SkyTeam покращенню обслуговування пасажирів та його постійне прагнення до якості та інновацій у часи загостреної конкуренції в небі.

У цій статті ми розглянемо останню нагороду Delta Air Lines та розглянемо різні елементи, які призвели до того, що перевізника було названо найкращою авіакомпанією США у 2025 році, від бортових продуктів та стабільності обслуговування до операційної ефективності та інновацій у всьому пасажирському перевезенні.

Найкраща авіакомпанія США на 2025 рік

Авторство:  Флікр

Авіакомпанію Delta Air Lines було названо найкращою авіакомпанією США за версією Forbes Travel Guide’s Verified Air Travel Awards 2025 року. Виконавчий віце-президент і директор з обслуговування клієнтів Ерік Снелл відсвяткував перемогу, сказавши:

«Для нас велика честь, що Forbes Travel Guide відзначив нас другий рік поспіль, особливо зараз, коли ми святкуємо наше сторіччя. Це справжня заслуга співробітників Delta, які пишаються тим, що роблять щодня. Інновації та дизайн формують досвід клієнтів, але саме турбота та відданість наших співробітників вирізняють Delta».

Ця нагорода робить Delta Air Lines однією з небагатьох авіакомпаній у світі, які отримали таке визнання. Окрім зручностей та комфорту крісел, вона відображає те, як пасажири ставляться до авіакомпанії – поважають її та піклуються про неї від вильоту до прибуття. У галузі, де очікування пасажирів продовжують зростати, стабільна операційна ефективність та ефективність обслуговування клієнтів Delta Air Lines говорить сама за себе.

Засновано на реальному досвіді

Авторство: Shutterstock

Перемога в номінації «Найкраща авіакомпанія США 2025 року» – це не просто популярність, а й підтвердження винятковості в багатьох різних аспектах авіаперельотів, оскільки нагороди Verified Air Travel Awards від Forbes Travel Guide розглядають широкий спектр вражень пасажирів, від передпольотного обслуговування та комфорту на борту до експлуатаційних характеристик та гостинності під час польоту.

Що відрізняє це визнання від багатьох інших у галузі, так це його основа на реальному досвіді та схваленні експертами з подорожей. Нагороди Verified Air Travel Awards унікальні тим, що вони не ґрунтуються виключно на даних, як багато рейтингів авіакомпаній, або виключно на внутрішніх опитуваннях чи зіркових рейтингах пасажирів. Натомість вони поєднують думки експертів, погляди досвідчених мандрівників та схвалення галузі.

Спочатку редакційна рада Forbes Travel Guide звужує список номінантів у кожній категорії. Потім переможців визначають шляхом опитування тисяч фахівців з подорожей, які беруть участь лише за запрошеннями. Ці висновки згодом підтверджуються суворими та об'єктивними системами оцінювання Forbes Travel Guide, і результатом є нагорода, яка підкреслює справжню досконалість, а не просто популярність. Для Delta Air Lines збереження цієї нагороди другий рік поспіль свідчить не лише про стабільність, але й про справжню зосередженість на справжньому задоволенні пасажирів.

Які елементи сприяли перемозі Delta Air Lines?

Авторство:  Вікісховище

Визнання Delta Air Lines найкращою авіакомпанією США за версією Forbes Travel Guide зумовлене не якоюсь окремою визначною особливістю, а радше сукупністю елементів, які разом формують стабільно високий рівень обслуговування пасажирів. В епоху, коли пасажири очікують більшого, ніж просто дістатися з пункту А в пункт Б, індивідуальний підхід перевізника SkyTeam допоміг йому виділитися серед конкурентів на внутрішньому ринку, таких як American Airlines , United Airlines та JetBlue .

Однією з головних причин успіху Delta Air Lines був вражаючий рівень обслуговування клієнтів. Від взаємодії в аеропорту до гостинності на борту, перевізник створив репутацію надійного та доброзичливого сервісу по всій своїй мережі. Екіпаж авіакомпанії також викликає захоплення за свій професіоналізм та уважність, що підсилює відчуття преміум-класу навіть в економ-класі, і ця стабільність особливо важлива для тих, хто часто літає, групи, яка значною мірою представлена ​​в процесі оцінювання Forbes.

Ще одним важливим фактором був комфорт на борту. В останні роки Delta Air Lines зробила значні інвестиції в модернізацію свого флоту, представивши новіші літаки, такі як Airbus A330-900 , з покращеними сидіннями, кращим освітленням і тихішими салонами. Безкоштовний високошвидкісний Wi-Fi тепер також доступний на більшій частині флоту перевізника, що ще більше покращує враження від польоту як для туристів, так і для ділових пасажирів.

Пропозиція їжі та напоїв також відіграла значну роль у перемозі Delta Air Lines. Завдяки стратегічному партнерству з відомими брендами, перевізник пропонує впізнавані, високоякісні продукти на борту, що допомагає йому диференціюватися серед інших авіакомпаній США. Ці оновлення також свідчать про ширшу зосередженість на продуманих деталях, а не на скороченні витрат.

Не менш важливою була експлуатаційна надійність, а висока пунктуальність та стійкість Delta Air Lines під час перебоїв допомогли зміцнити довіру пасажирів. Безперебійна робота знижує стрес та підвищує загальну якість подорожі, навіть якщо пасажири ніколи свідомо не помічають кожного рішення, прийнятого за лаштунками.

Разом ці елементи лягли в основу визнання Delta Air Lines у журналі Forbes – замість того, щоб досягати успіху лише в одній галузі, перевізник досяг успіху, забезпечуючи всебічний досвід, який постійно відповідав і часто перевершував очікування сучасних пасажирів.

Інші нагороди Delta Air Lines

Авторство: Shutterstock

Окрім перемоги в номінації «Найкраща авіакомпанія США», успіх Delta Air Lines на премії Forbes Travel Guide Verified Air Travel Awards був доповнений перемогою в чотирьох інших категоріях, що підкреслило сильні сторони авіакомпанії в галузі преміальних салонів, лаунжів та цифрових інновацій. Разом ці нагороди чітко демонструють, як Delta Air Lines переосмислює комплексний досвід подорожей для пасажирів США.

Перший клас Airbus A321neo авіакомпанії Delta Air Lines був названий найкращим першим класом у США, що відображає зосередженість авіакомпанії на підвищенні рівня внутрішніх подорожей преміум-класу. Нові сидіння пропонують помітно сучасне відчуття, підвищену конфіденційність, покращене місце для зберігання речей та розширений робочий простір, забезпечуючи комфорт, який допомагає перевізнику виділитися на конкурентному внутрішньому ринку.

Коли йдеться про далекомагістральні подорожі, Delta Air Lines отримала нагороду за найкращий бізнес-клас у США зі своїм продуктом Delta One. Завдяки просторим розкладним сидінням, підвищеному обслуговуванню та вишуканому сервісу, Delta One продовжує входити до числа найексклюзивніших преміальних салонів, що експлуатуються американськими перевізниками . Безкоштовний доступ до лаунжів Delta One ще більше покращує враження пасажирів на кожному кроці.

Тим часом, на землі, лаунж Delta One у нью-йоркському міжнародному аеропорту імені Джона Ф. Кеннеді (JFK) був визнаний найкращим лаунжем авіакомпанії США. Як перший спеціалізований лаунж бізнес-класу Delta Air Lines , заклад пропонує харчування, оздоровчі зони та тихі простори, спеціально розроблені для пасажирів преміум-класу.

І нарешті, завершуючи список перемог, додаток Fly Delta отримав нагороду «Найкращий додаток авіакомпанії» завдяки своєму інтуїтивно зрозумілому дизайну та функціям роботи в режимі реального часу. Завдяки інструментам, які керують усім, від посадки до багажу, додаток став ключовою частиною сучасної та безперебійної стратегії подорожей Delta Air Lines.

Аеропорт Ла-Гуардія в Нью-Йорку також перемагає

Авторство: Shutterstock

Не лише Delta Air Lines отримала одну з головних нагород Forbes – аеропорт Ла-Гуардія в Нью-Йорку (LGA) також був відзначений, отримавши нагороду «Найкращий аеропорт США» другий рік поспіль. Аеропорт Ла-Гуардія в Нью-Йорку, який колись був синонімом заторів та застарілих зручностей, тепер є еталоном того, яким може бути сучасний внутрішній аеропорт.

Ця нагорода відображає масштабну багаторічну реконструкцію аеропорту, в рамках якої застарілі термінали замінено світлими, просторими вестибюлями, підвищено ефективність повітряної зони та значно оновлено зручності для пасажирів. Мандрівники тепер отримують переваги від чіткішого орієнтування, розширених варіантів харчування, покращеного потоку безпеки та значно кращих зон виходу на посадку, розроблених для сучасних повітряних суден та пасажиропотоку.

Визнання Forbes також підкреслює акцент аеропорту Ла-Гуардія в Нью-Йорку на загальній подорожі пасажирів, а не лише на естетиці. Зменшення затримок, більш плавні наземні операції та більш інтуїтивно зрозуміле розташування терміналу допомогли перетворити аеропорт на справді приємне місце для подорожей. Delta Air Lines є найбільшим перевізником в аеропорту Ла-Гуардія в Нью-Йорку, займаючи 42,6% ринку, як показано в таблиці нижче:

Авіакомпанія

Частка ринку

Авіакомпанія «Дельта»	42,6%
Американські авіалінії	24,1%
Південно-західні авіалінії	9,7%
United Airlines	8,2%
Авіалінії «Спірит»	6,2%

Керуючий директор з корпоративної нерухомості Delta Air Lines у Нью-Йорку, Раян Марзулло, відзначив це досягнення, сказавши:

«Визнання найкращим аеропортом країни за версією Forbes Travel Guide другий рік поспіль – це неймовірна честь і свідчення того незабутнього враження, яке справив Ла-Гуардія, перетворившись на ворота світового класу. Delta пишається нашим постійним партнерством з Адміністрацією порту та LaGuardia Gateway Partners, метою якого є створення сучасного терміналу, що відображає наше спільне прагнення забезпечити преміальний досвід подорожей для ньюйоркців, жителів Нью-Джерсі та відвідувачів міста».

Молодий та зростаючий флот Delta Air Lines

Авторство:  Флікр

Згідно з останніми даними ch-aviation , Delta Air Lines наразі експлуатує різноманітний флот із 988 літаків. Різні типи літаків, що експлуатуються перевізником SkyTeam, наведено в таблиці нижче:

Літак

Кількість у флоті

Кількість у замовленні

Аеробус А220-100	45	-
Аеробус А220-300	35	65
Аеробус А319	57	-
Аеробус А320	47	-
Аеробус А321	127	-
Аеробус A321neo	85	70
Аеробус А330-200	11	-
Аеробус А330-300	31	-
Аеробус А330-900	39	-
Аеробус А350-900	40	4
Аеробус А350-1000	-	20
Боїнг 717	80	-
Боїнг 737-800	77	-
Боїнг 737-900ER	163	-
Боїнг 737 МАКС 10	-	100
Боїнг 757-200	76	-
Боїнг 757-300	16	-
Боїнг 767-300ER	38	-
Боїнг 767-400ER	21 рік	-
Всього	988	259

Delta Air Lines є одним із двох операторів Boeing 717 , іншим є Hawaiian Airlines , яка використовує літак переважно на міжостровних рейсах по Гаваях. Разом з United Airlines вона також є одним із найбільших операторів Boeing 757 .