SWISS підвищує пунктуальність у святковий сезон, незважаючи на вітер та сніг

Протягом насиченого святкового періоду наприкінці року авіакомпанія SWISS перевезла 629 632 пасажирів до пунктів призначення, покращивши своєчасність на 8,5 відсоткових пунктів порівняно з попереднім роком. Завдяки значним зусиллям усієї команди SWISS у повітрі та на землі авіакомпанія також мінімізувала скасування та виконала близько 99 відсотків рейсів за розкладом. Але складна зимова погода в Європі та на східному узбережжі США призвела до затримок та випадкових скасувань рейсів.

Різдвяно-новорічний період є одним із найвимогливіших періодів року для Swiss International Air Lines (SWISS) з точки зору операційної діяльності. Високий попит на подорожі, стислий графік польотів та зимові погодні умови разом створюють швидкозмінні виклики для компанії та її співробітників на землі та в повітрі. Однак SWISS може опублікувати загалом позитивний звіт про свої польоти за святковий сезон наприкінці 2025 року.

У період з понеділка, 22 грудня 2025 року, до неділі, 4 січня 2026 року (включно), екіпажі SWISS безпечно доставили до місць призначення загалом 629 632 пасажирів. Близько 67,3% відповідних рейсів вилетіли вчасно, що на 8,5 процентних пунктів більше, ніж за аналогічний період минулого року. SWISS також зменшив показник затримок прибуття понад 30 хвилин за цей період до 15,5%, що на 6,7 процентних пунктів більше, ніж за аналогічний період минулого року.

«Поряд із піковими літніми тижнями та Великодніми святами, святковий сезон кінця року є одним із найзавантаженіших періодів року з точки зору подорожей», — каже головний операційний директор SWISS Олівер Бухгофер. «Багато людей використовують цей час, щоб відвідати родину та друзів або разом відпочити, щоб зустріти Новий рік. Тому їхні очікування щодо стабільного та пунктуального авіасполучення з нами відповідно високі. У SWISS ми надаємо особливого значення тому, щоб доставляти наших клієнтів до місця призначення та їхніх близьких якомога пунктуальніше. Тому я радий, що, незважаючи на дещо сувору зимову погоду, нам переважно вдалося це зробити протягом цього останнього святкового періоду».

Стабільні польоти особливо важко підтримувати взимку з температурами нижче нуля. Літаки необхідно розморожувати перед злетом, розчищати сніг зі злітно-посадкових смуг та руліжних доріжок, а слоти вильоту доводиться коригувати у відповідь на сильний вітер або снігопад; і затримки, що виникають у результаті цього, можуть значно накопичуватися протягом дня. Те, що SWISS змогла настільки суттєво скоротити затримки прибуття за таких умов, підкреслює, наскільки ефективно взаємодіють відповідні процеси та наскільки послідовно працюють разом екіпажі компанії, команди з планування та наземного обслуговування.

SWISS досягла стабільності розкладу – частки рейсів, що виконуються відповідно до заявленого в розкладі – на рівні 98,9 відсотка за святковий сезон наприкінці року, що на 2,5 процентних пункти більше, ніж за аналогічний період минулого року. Однак невелику кількість рейсів довелося скасувати в стислі терміни протягом святкового сезону, не в останню чергу через несприятливі погодні умови.

«Цьогорічна зимова погода з її сильними вітрами та значними снігопадами була для нас викликом і продовжує його створювати», – пояснює операційний директор Бухгофер, – «не лише в європейських аеропортах, таких як Амстердам, Гамбург чи Берлін, але й у різних точках уздовж східного узбережжя США, звідки ми щодня обслуговуємо кілька напрямків. Наприклад, 26 грудня ми були змушені скасувати три з наших чотирьох рейсів до Нью-Йорка через місцевий зимовий шторм, який буквально зруйнував усі наші попередні плани».

«Величезне спасибі всім нашим співробітникам та нашим різним партнерам, які продовжують піклуватися про наших клієнтів та знаходити для них найкращі можливі рішення цілодобово в таких ситуаціях», – підсумовує Бухгофер. «І ми також можемо дивитися в майбутнє з упевненістю. Тепер ми хочемо ще більше вдосконалюватися. Тож наша підготовка до вимогливого літнього періоду відпусток 2026 року вже триває».

Прес-служба SWISS