Преса аеропорту Мюнхена: Заява щодо інциденту, що стався в ніч з 19 на 20 лютого 2026 року

Сильний снігопад спричинив серйозні труднощі для роботи аеропорту в ніч з 19 на 20 лютого 2026 року. Зимові служби були задіяні з усіма доступними ресурсами. Тим не менш, траплялися затримки та скасування рейсів. Особливо постраждали пасажири шести літаків, готових до зльоту, оскільки їм не дали дозволу на зліт рано вранці.

Аеропорт Мюнхена вибачився перед постраждалими пасажирами:

Ми усвідомлюємо, що ситуація в четвер увечері була складною та важкою для розуміння пасажирами. Щиро вибачаємося перед постраждалими пасажирами.

З півночі до 5-ї години ранку в Мюнхені діють правила нічних польотів, які дозволяють рейси лише за індивідуальним дозволом Міністерства транспорту. Щоб забезпечити якомога більше рейсів, було отримано спеціальний дозвіл на польоти, і, як виняток, літаки відправлялися на злітну смугу до 1-ї години ночі.

Загалом постраждало шість рейсів з близько 600 пасажирами. П'ять з них виконувала Lufthansa Group, а один – Air Arabia.

Однак, через виняткові погодні умови, цим літакам довелося несподівано повернути назад. Це сталося через сильний, мокрий снігопад, що призвело до тривалішого, ніж зазвичай, часу видалення льоду, та необхідності закрити злітно-посадкові смуги в стислі терміни для очищення від снігу. Як наслідок, відповідні літаки не змогли вкластися в крайній термін о 1 годині ночі.

Доступна місткість терміналу вже була зайнята скасованими рейсами, які були припарковані протягом дня, тому літаки, що повернулися із запізненням, довелося паркувати у віддалених місцях.

Через пізній час та проблеми зі зв'язком автобусне сполучення було суворо обмежене. Пасажирам жодної миті не загрожувало небезпеки. Авіакомпанії забезпечили пасажирам найкращий можливий догляд на борту літака.

Нашим головним пріоритетом завжди є безпека та задоволення наших пасажирів, і ці інциденти не відповідають нашим стандартам. Наразі ми працюємо з нашими партнерами, щоб повністю прояснити ситуацію та впровадити негайні покращення процесу.

Прес-служба Аеропорт Мюнхена