airBaltic запускає Skynet, цифровий пасажирський досвід на базі Starlink

Латвійська авіакомпанія  airBaltic  оголошує, що з березня 2026 року вона покращила досвід на борту літака завдяки впровадженню  Skynet , інноваційної цифрової платформи, доступної всім мандрівникам на їхніх персональних пристроях протягом усього польоту.

Завдяки  інтернет-з’єднанню Starlink від airBaltic  ,  Skynet  об’єднує ключові послуги та інформацію під час польоту в єдиному цифровому порталі. Розроблений для покращення обслуговування клієнтів під час польоту, він надає пасажирам швидкий, персоналізований доступ до інформації про рейси, пункти призначення та ексклюзивні пропозиції на борту щодо низки послуг та покупок.

Портал є безкоштовним для використання пасажирами після підключення до  інтернету Starlink і не потребує завантажень чи реєстрації. Skynet  , доступний латвійською, англійською, естонською та литовською мовами,   підкреслює рух авіакомпанії до безперебійного цифрового обслуговування.

Томас Александер Рамдал , головний комерційний директор  airBaltic : « Skynet – це важливий крок у переосмисленні цифрових подорожей на борту літака. Об’єднуючи послуги, інформацію про рейси в режимі реального часу та ретельно відібрані пропозиції партнерів на одній безшовній платформі, що працює на Starlink, ми робимо подорожі зручнішими, цікавішими та персоналізованішими для наших пасажирів, особливо для учасників програми лояльності airBaltic Club. Ми продовжуватимемо вдосконалювати платформу, впроваджуючи більш персоналізовані пропозиції на борту, включаючи зручні варіанти замовлення та оплати безпосередньо з нашого меню».

Під час польоту, обравши  інтернет Starlink  , пасажири зможуть автоматично отримати доступ до  порталу Skynet  , відсканувавши QR-код у   бортовому журналі  Baltic Outlook або скориставшись застосунком airBaltic Club  , тим самим забезпечивши доступ до платформи. Після підключення пасажири зможуть відстежувати свій рейс у режимі реального часу, а всі ключові деталі подорожі будуть доступні в одному місці, включаючи номер рейсу, тривалість, час вильоту та прибуття, стикувальні рейси в аеропорту RIX Riga та оновлення в режимі реального часу.

Крім того, пасажири можуть переглядати цифрове  меню airCafe  безпосередньо на своєму пристрої, читати  блог airBaltic  або планувати свою поїздку заздалегідь, досліджуючи місцеві визначні пам'ятки в місці призначення. Проживання, прокат автомобілів та цікаві місця пропонуються через наших партнерів, таких як  GetYourGuide ,  Booking.com та  SIXT .

Пасажири також можуть робити покупки від тисяч своїх улюблених брендів через  платформу AirMall  ,  персоналізоване  рішення для роздрібної торгівлі, що працює на базі  InterLnkd . Важливо, що всі партнерські послуги та відповідні покупки, здійснені через  Skynet,  дозволяють постійним клієнтам заробляти бали в рамках  програми лояльності airBaltic Club  , що робить кожну подорож ще приємнішою. ​​Через Skynet  пасажири також можуть отримати доступ до ексклюзивних пропозицій партнерів, доступних лише під час польоту. Додаткова інформація про доступ до порталу буде розміщена на обкладинці бортового журналу  Baltic Outlook , де QR-код дозволить пасажирам знову відкрити портал у будь-який час під час польоту, якщо це необхідно.

Прес-служба airBaltic