«Малайзійські авіалінії» зосереджуються на операційній стабільності та більшій гнучкості для пасажирів

«Малайзійські авіалінії» продовжують зосереджуватися на операційній стабільності та гнучкості для клієнтів в умовах сучасного мінливого операційного середовища.

Авіакомпанія підтримувала показник своєчасності (OTP) вище 90% протягом квітня, що стало другим місяцем поспіль, коли середній показник OTP перевищував рівень 90%, водночас постійно перевищуючи цільовий показник у 85% з січня 2026 року. Цей стабільний показник відображає постійні операційні вдосконалення в мережі, включаючи вдосконалення процесів посадки та наземної підтримки, що сприяє більш плавному та надійному досвіду подорожей для клієнтів.

Попит клієнтів також залишається обнадійливим. У березні пасажиропотік зріс на 30% у річному обчисленні, причому позитивна динаміка продовжилася і в квітні, коли обсяг перевезень зріс на 8% у річному обчисленні. Стале зростання відображає стабільний базовий попит на подорожі на ключових ринках, навіть попри те, що загальне середовище авіаперевезень продовжує розвиватися.

Браян Фунг, головний виконавчий директор авіаційного бізнесу Malaysia Aviation Group,  сказав:  «Ми розуміємо, що сьогодні мандрівники орієнтуються в більш невизначеному середовищі, і що надійність та гнучкість залишаються важливими під час планування своїх подорожей. Ми продовжуємо зосереджуватися на забезпеченні безпечних та надійних операцій, водночас надаючи нашим клієнтам гнучкість та підтримку, необхідні їм, оскільки моделі подорожей продовжують розвиватися. Операційна стабільність, яку ми спостерігали в останні місяці, разом із постійним попитом клієнтів на ключових ринках, є обнадійливим відображенням постійного прогресу, досягнутого в авіакомпанії. Понад усе, нашим пріоритетом є забезпечення того, щоб клієнти відчували підтримку та впевненість протягом усієї своєї подорожі з нами».

Визнаючи, що мандрівники дедалі більше шукають як гарантії, так і цінності, Malaysia Airlines запровадила кампанію «Посадка зараз» на ключових ринках. Кампанія об’єднує орієнтовані на клієнтів пропозиції, розроблені для підтримки більш гнучких та впевнених рішень щодо подорожей.

Центральним елементом цього є тарифна лінійка Flex авіакомпанії, яка дозволяє необмежену кількість змін рейсів без додаткових зборів, забезпечуючи більший спокій у разі зміни планів. Для сімей, які планують свою відпустку, Malaysia Airlines також пропонує дитячі тарифи, а також спеціальні пакети розваг на борту для юних мандрівників, допомагаючи створити більш приємний та безпроблемний досвід подорожі для сімей. Клієнти, які бронюють безпосередньо через веб-сайт Malaysia Airlines або офіційний мобільний додаток, також можуть користуватися ексклюзивними перевагами*, включаючи 5% знижки на авіаквитки для учасників Enrich, до 15% знижки на привілеї з Maybank та кешбек до 150 ринггітів з UnionPay, що гарантує їм отримання більшої користі від своєї подорожі.

Прогрес авіакомпанії також відображається у постійному зростанні вартості її бренду. В останньому звіті Airlines 50 2026 від Brand Finance, Malaysia Airlines зафіксувала найвище зростання вартості бренду серед малайзійських перевізників. Вартість бренду зросла на 27% до 771 мільйона доларів США, а авіакомпанія піднялася на чотири позиції та посіла 41 місце у світі, завдяки сталому відновленню та постійній зосередженості на забезпеченні преміального, орієнтованого на клієнта досвіду.

Malaysia Airlines продовжуватиме розвивати ці зусилля, покращуючи загальний досвід подорожей для клієнтів у всій своїй мережі.

*Діють правила та умови. Щоб отримати додаткову інформацію та забронювати авіаквитки, відвідайте  www.malaysiaairlines.com .

Прес-служба Малайзійські авіалінії