Aer Lingus пришвидшує планування технічного обслуговування на основі штучного інтелекту

Авторство: Aer Lingus

Aer Lingus впроваджує нову платформу штучного інтелекту (ШІ) для оптимізації планування технічного обслуговування своїх літаків.

AISmartPlan, платформа штучного інтелекту, розроблена сіднейською компанією Redback Software, надає автоматизовану систему для консолідації ключових операційних даних, таких як розклади рейсів, доступність літаків та обмеження робочої сили, для створення оптимізованих планів технічного обслуговування. Стартап приєднався до програми акселерації IAGi групи International Airlines Group (IAG) у 2025 році, в рамках якої він почав співпрацювати з Aer Lingus для тестування технології в реальному середовищі авіакомпанії.

Aer Lingus заявила, що протягом цього тримісячного випробувального періоду AISmartPlan «трансформувала свою платформу з перевірочної концепції на робоче рішення». Авіакомпанія працювала зі стартапом над удосконаленням інструментів візуального планування платформи, логіки автоматизації та зручності використання, щоб адаптувати її до операцій з технічного обслуговування авіації.

AISmartPlan автоматично підбирає техніків з технічного обслуговування для конкретних літаків, пропонуючи інструменти візуалізації з функцією перетягування, які допомагають командам розуміти та адаптувати плани технічного обслуговування. Він включає такі функції, як автоматичне планування для узгодження прогнозів завдань з часом та ресурсами на землі; функцію чату для зв'язку планувальників та техніків; та помічника на основі штучного інтелекту, який може відповідати на запитання, створювати звіти та виконувати інші завдання. Платформа також може інтегруватися з існуючим програмним забезпеченням авіакомпанії для технічного обслуговування та інженерії.

«Раніше завдання з технічного обслуговування розподілялися між нашими інженерами дуже ручним способом і вимагали багато часу, що обмежувало наші можливості планування наперед», — сказав Лукас Де Альмедія Рамос Фаріа, менеджер з планування виробництва технічного обслуговування в Aer Lingus. «Це партнерство знаменує собою фундаментальну зміну в тому, як ми плануємо та оптимізуємо технічне обслуговування. Те, що раніше займало години щодня, тепер можна зробити за лічені хвилини, і з набагато більшою впевненістю в результаті».

Після успішного випробування Aer Lingus підписала багаторічну комерційну угоду з AISmartPlan. IAG стверджує, що тепер існує потенціал для масштабування цієї технології на інші авіакомпанії.

У 2025 році IAG розробила та впровадила власний інструмент на базі штучного інтелекту для визначення найефективніших графіків технічного обслуговування двигунів. Aer Lingus була першою авіакомпанією, яка впровадила цю технологію, що використовує алгоритми для оцінки мільйонів різних сценаріїв та пропонує найефективнішу програму технічного обслуговування для конкретного двигуна.