Брюссельський аеропорт очікує 5,2 мільйона пасажирів цього літа

У липні та серпні через Брюссельський аеропорт подорожуватимуть 5,2 мільйона пасажирів, що на 4% більше, ніж минулого року. Літні канікули традиційно є піком сезону в аеропорту, а святковий ажіотаж починається вже в  п'ятницю, 26 червня . Маючи 180 прямих напрямків, включаючи нові міжконтинентальні маршрути, такі як Сан-Паулу, Кіліманджаро та Галіфакс, пасажири мають великий вибір. Брюссельський аеропорт та його партнери надають додаткові потужності та додатковий персонал, щоб впоратися з літнім ажіотажем. Пасажири також можуть легко знайти відповіді на всі свої запитання щодо подорожей за допомогою застосунку Брюссельського аеропорту та чат-бота BRUce, що дозволить їм розпочати свою відпустку без турбот.

Шкільні канікули у нідерландськомовних навчальних закладах офіційно  розпочинаються у середу, 1 липня ; у франкомовних навчальних закладах вони  починаються у понеділок, 6 липня . У липні та серпні Брюссельський аеропорт очікує загалом близько 5,2 мільйона пасажирів, що на 4% більше, ніж минулого літа. Канікули розпочнуться вже у  п'ятницю, 26 червня , коли очікується 82 000 пасажирів. Найзавантаженішим днем ​​літніх канікул буде  20 липня , коли кількість мандрівників перевищить 90 000. 

Класичні сонячні напрямки залишаються дуже популярними: Іспанія, Туреччина, Греція, Італія та Марокко очолюють список, далі йдуть Португалія, Туніс, Єгипет та Хорватія. Ті, хто віддає перевагу далеким напрямкам, можуть летіти прямими рейсами з аеропорту Брюсселя, зокрема, до Сан-Паулу (Бразилія), Кіліманджаро (Танзанія) та Галіфакса (Канада). Пропозиція до Китаю та Гонконгу також була розширена, додавши шість прямих напрямків. 

Нестабільна геополітична ситуація наразі не впливає на регулярні рейси. Також немає жодних побоювань щодо постачання гасу на весь літній сезон.  

Брюссельський аеропорт та його партнери готові до літнього ажіотажу

Брюссельський аеропорт та його партнери роблять усе можливе, щоб пасажири могли насолоджуватися безтурботною подорожжю. У терміналі розміщено додатковий персонал, який буде супроводжувати пасажирів аеропортом та відповідати на їхні запитання. Для реєстрації на рейс передбачено додаткові стійок реєстрації з тимчасовим розташуванням та нову зону самостійного здачі багажу для пасажирів авіакомпаній SAS, Finnair, KLM та Transavia, поруч із існуючою зоною для Lufthansa Group та Brussels Airlines.  

Також спільно з компетентними федеральними органами, Службою внутрішніх справ, Службою з питань притулку та міграції, а також Федеральною поліцією проводиться робота щодо обмеження часу очікування на прикордонному контролі в аеропорту. Впровадження Європейської системи в'їзду/виїзду призводить до збільшення часу очікування для пасажирів з країн, що не є громадянами Європи, у багатьох європейських аеропортах. 

Міністр внутрішніх справ та Федеральна поліція передбачили збільшення штату прикордонного контролю цього літа. Аеропорт створив дві додаткові посади для співробітників прикордонного контролю під час вильоту, і вже встановлено майже 60 кіосків попередньої реєстрації для пасажирів з країн, що не є громадянами Європи, в EES. 

Наразі вони проходять тестування, тож пасажири з деяких третіх країн незабаром зможуть використовувати ці кіоски та електронні ворота для прикордонного контролю замість прикордонних постів з персоналом. Усе це має скоротити час очікування для пасажирів.  

Оновлення рейсів, втрачені речі та перевірка безпеки: найчастіші запитання пасажирів

Напередодні літніх канікул відділ обслуговування клієнтів Брюссельського аеропорту щодня відповідає до 300 запитань пасажирів через вебсайт, телефон або соціальні мережі.  

«О котрій годині мені слід бути в аеропорту, коли можна зареєструватися, чи мій рейс за розкладом, біля якого виходу на посадку мені потрібно бути тощо?»  Багато запитань стосуються різних кроків в аеропорту або статусу рейсу. Для цього є одне зручне рішення: пасажири можуть вибрати свій рейс та активувати оновлення в реальному часі через  додаток аеропорту Брюсселя  або  чат-бот BRUce  на вебсайті. Таким чином, вони отримують всю цю інформацію безпосередньо, щойно вона стає доступною. Правило залишається незмінним: будьте в аеропорту за дві години до прибуття, якщо ви плануєте рейс у межах Шенгенської зони, і за три години до прибуття, якщо ви плануєте рейс за межі Шенгенської зони.  

«Чи можу я взяти це в  ручну поклажу ?»   Для рідин, паст та гелів правило все ще діє: контейнери об’ємом до 100 мл можна упаковувати в ручну поклажу, у прозорий пакет загальним об’ємом 1 літр. Нові сканери не будуть введені до 2028 року. У разі сумнівів пасажири можуть поділитися фотографією предмета з чат-ботом BRUce, щоб перевірити, чи дозволено його перевозити в ручній поклажі.  

«Я щось загубив в аеропорту. «Я щось забув на перевірці безпеки».  Авіакомпанії відстежують зникнення зареєстрованого багажу; пасажири можуть звернутися до Брюссельського аеропорту щодо всіх інших втрачених речей. Кожен предмет реєструється, після чого служба знахідок намагається ідентифікувати власника, щоб повернути його; це безкоштовна послуга. Для цього пасажири повинні подати заяву на вебсайті  , і аеропорт зв’яжеться з ними, щойно річ буде знайдено.

Прес-служба Брюссельський аеропорт