Etihad Airways, національна авіакомпанія Об'єднаних Арабських Еміратів, та Swissport, найбільший у світі постачальник авіаційних послуг за доходами, підписали на Arabian Travel Market Меморандум про взаєморозуміння щодо розширення свого глобального партнерства, збільшивши кількість аеропортів, в яких Swissport обслуговує авіакомпанію, з 30 до 40.
Розширене партнерство охоплює аеропорти в Африці, Європі, Північній Америці, Близькому Сході та Азії, додаючи 10 нових локацій до роботи, яку Swissport вже виконує для авіакомпанії.
Згідно з Меморандумом про взаєморозуміння, дві компанії співпрацюватимуть у сфері наземного обслуговування та вантажних перевезень, з можливістю розширення відносин на готельний бізнес в аеропортах через бренд Aspire компанії Swissport, який управляє 110 залами очікування в аеропортах по всьому світу. Обидві сторони планують довгострокове партнерство, що дасть їм основу для додавання аеропортів та послуг у міру зростання мережі Etihad.
Капітан Маджед Аль-Марзукі, головний операційний директор та запрошений офіцер Etihad Airways , сказав: «Etihad розширюється швидкими темпами, і кожен новий напрямок, який ми додаємо, залежить від належного стандарту обслуговування на місці до прибуття першого рейсу. Співпраця з одним партнером у 40 аеропортах забезпечує нашим гостям однаковий досвід, незалежно від того, чи вилітають вони з Європи, Азії чи Північної Америки, а також забезпечує нашій діяльності узгодженість, необхідну для відповідного розширення. Поєднуючи глобальний досвід Swissport з амбітними планами Etihad, ми можемо підвищити ефективність, якість обслуговування та враження гостей у всіх наших операціях, одночасно створюючи міцну платформу для майбутнього».
Ворвік Брейді, президент і головний виконавчий директор Swissport , сказав: «Etihad та Swissport — це природний союз. Ми поділяємо однакові амбіції щодо операційної досконалості та безкомпромісний акцент на клієнтському досвіді. Etihad розпочинає захопливий етап зростання, і Swissport пишається тим, що підтримує цей шлях завдяки нашій глобальній мережі, операційному досвіду наших команд та нашим технологічним можливостям. Наш досвід управління складними, великими авіаційними вузлами дозволить нам ефективно підтримувати Etihad, куди б не привело її зростання».
Технології та інновації будуть важливими рушійними силами розширеного партнерства, оскільки Etihad та Swissport досліджують можливості для підвищення операційної ефективності, посилення надання послуг та покращення обслуговування гостей. Застосовуючи автоматизацію, штучний інтелект та аналітичні дані, включаючи роботу Swissport над автономними наземними транспортними засобами, обидві організації прагнуть підтримувати безпечнішу, розумнішу та безперебійнішу роботу аеропортів, одночасно інвестуючи в людей та можливості, які її підтримуватимуть.
Прес-служба Etihad Airways
Джерело інформації: www.aviation.com.ua
